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    我们在小区交的暖气费，今年小区暖气不知何故普遍不热，正常供暖时间是11月20号，但是今天11月30号了，我家里的温度还没达到10度，27号之前家里只有13度，已经反复跟物业和供暖公司反映，供暖公司说又加了一个锅炉才达到现在的温度，然后说国家规定到10度就够了，但是其他小区的人家都是24度以上，后来又说我们小区管道不行，需要改造的话就要自己交改造费，我就奇怪了，怎么去年之前没改造我们的温度都在20度以上，今年就突然需要改造了，.而且我们申请对前几天无暖气的日子进行减免退费，他们也不同意，我想问一下对于这种问题我们该找哪个部门解决..我们是否有权要求退还部分暖气费. 北京市

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    提问者：liaghao_Lu

    发布于2015-12-09 北京市

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