你好，那是进水阀门处的   感应开关出故障了   你按暂停键   后在开始   相当于系统复位   所以就正常了或者如果洗衣机显示4E，解决方法如下：1.检查进水龙头是否打开。2.检查家里其他水龙头是否有水，若同样没水，家中可能停水，请联系小区物业确认。3.建议清洁进水阀过滤器。关闭水龙头，把连接洗衣机上方的进水管向左拧开，使用尖嘴钳或镊子轻轻地将进水阀过滤器从洗衣机进水阀连接口取下，用刷子清除上面的污垢，用水冲洗干净。按原位装回，重新连好进水管。4.三星滚筒洗衣机为上排水工作原理，脱水时排水电机工作把水抽走（与水泵原理类似），所以排水管必挂起安装，最高点离地面60-90cm之间，不能把排水管直插到家中下水管道中。5.天气过冷，没有供暖设备可能导致水龙头或进水管冻结，您可以拔掉洗衣机电源插头，用热毛巾包裹水龙头并用热水冲淋水龙头，或者取下进水管并将其浸于热水中，等水龙头或进水管的冰融化后再试机。6.打开水龙头检查水流是否较小，建议把水龙头拧到最大，或者联系小区物业检查水压。7.检查进水管是否被折弯，会导致进水不足。如果按照以上检查操作后，故障仍未排除，您可以通过三星官网申请报修，由工程师为您上门处理。