故障代码，一般是r几，可能数码显示出错，是r4的话一般是高温或过热保护，现象是要等水冷下来过一段时间才能重新点火，应该是水垢惹的祸，伴随现象是热水出水明显比冷水出水小很多。热水器换热面温度很高,   水流过时会有水垢产生,   热水出水口处装有温度传感器,   这个地方是热水器水路里最窄的地方,   容易积聚水垢,   造成温度感测滞后,   导致出水忽冷忽热,   严重的会导致热水过热,   引起过热保护熄火。建议马上清洗除垢,   可以网购一套   燃气热水器免拆除垢器,   用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部和热水管路内部,   操作简单方便,   用它以后定期清洗,   当可避免再度发生此问题.