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  • 物业客服如何处理前台和客户的争吵

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    提问者：西溪学士

    发布于2015-09-24 北京市

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共1个回答
  • 忽悠忽悠2010 丨Lv 3
    你们客服首先还是把客户的问题解决了，然后再说其他的问题。虽说处理问题要公正，但是这是在服务，所以前台人员有不可推卸的责任如果这个客户对物业很重要，你可以把这件事告诉领导。由他们处理就是了。如果是普通客户，第一次前台犯错误，可以下不为例。
    +1 2015-09-24 举报
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