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  • 怎样才能卖好服装

    我现在是朵已店的一个店员,以为以前没有卖过服装,所以干起来有点吃力,有谁可以告诉我有没有什么卖服装的技巧和跟客户的沟通问题

    提问者:晴韵晨曦

    发布于2010-11-20

共3个回答
  • suyunxiangben 丨Lv 3
    我做这行好几年了、销售这门学问其实也是博大精深、最主要的是本身要有耐心、之前我自己也看了一些内容、跟你简单分享一下;服装店的店员或营业员服装销售技巧:服装销售技巧1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。服装销售技巧2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。服装销售技巧3、配合手势向顾客推荐。服装销售技巧4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。服装销售技巧5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。服装销售技巧6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。针对性服装销售技巧:重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则:1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。除了上面的服装销售技巧外,一些服装方面的基本功也很重要,服装店营业员应该: 1,熟悉自己店内的货品,能清醒的知道哪件衣服适合什么样的顾客,估到每件衣服都能记在心里。2,掌握顾客心理,这一点是最难的,通过顾客进店时的穿着和进店后的浏览,判断出顾客想要什么样的衣服。3,专业度的撑握;做到专业的建议和搭配,让顾客选到不仅自己满意,包括周围朋友都要满意的服装。4,增加自己的知识面,多掌握与自己工作有关或与顾客群相对有关的知道,和顾客聊天的时候能找到共同话题。5,顾客档案,留下顾客的资料,便于为顾客更好的服务
    +175 2010-11-21 举报
  • 搜房网友 丨Lv 10
     第一首先开始要熟悉货品,包括价位,面料。第二熟悉店里所有货品其货品的位置。第三顾客来临时跟着先别说话,跟1分钟左右顾客要是看衣服默不作声时,首先你就要主动问顾客需要什么衣服,一般的顾客都会说需要什么什么,你在按货品来介绍每一款的优点,说服顾客让她上身试试,如果顾客说不想试或者说麻烦,你就主动说姐没关系你上身试试如不喜欢可以不要,衣服看上都要上身试的。这样看你永远看不出来效果,或者和你的肤色搭不搭,主动给顾客把衣服的拉链或者纽扣解开,引导试衣间拉开门请顾客试试。只要顾客试,不管她喜欢不喜欢成交率就是百分之五十,在顾客试衣同时你要在选几款适合她的身材风格体型在选几款,等顾客出来时你要看这款适合不适合她首先要叫顾客到明亮的镜子跟前照,先不做声看顾客的表情和一举一动再来决定是或喜欢不喜欢,在另作选择、要有耐心和诚心   顺便跟顾客拉近乎
    +155 2011-11-10 举报
  • 搜房网友 丨Lv 10
     第一首先开始要熟悉货品,包括价位,面料。第二熟悉店里所有货品其货品的位置。第三顾客来临时跟着先别说话,跟1分钟左右顾客要是看衣服默不作声时,首先你就要主动问顾客需要什么衣服,一般的顾客都会说需要什么什么,你在按货品来介绍每一款的优点,说服顾客让她上身试试,如果顾客说不想试或者说麻烦,你就主动说姐没关系你上身试试如不喜欢可以不要,衣服看上都要上身试的。这样看你永远看不出来效果,或者和你的肤色搭不搭,主动给顾客把衣服的拉链或者纽扣解开,引导试衣间拉开门请顾客试试。只要顾客试,不管她喜欢不喜欢成交率就是百分之五十,在顾客试衣同时你要在选几款适合她的身材风格体型在选几款,等顾客出来时你要看这款适合不适合她首先要叫顾客到明亮的镜子跟前照,先不做声看顾客的表情和一举一动再来决定是或喜欢不喜欢,在另作选择、要有耐心和诚心   顺便跟顾客拉近乎
    +151 2011-11-10 举报
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