且容我一条一条慢慢解释。1、为什么新房子的混凝土地板（也就是下层人家的天花板）会有很多裂缝？答：这个属于目前新建的住宅的通病，当房间的面积较大时，这种问题更容易出现。造成楼板产生这种开裂的原因可能是多种多样的，最常见的是由于本身混凝土收缩、施工单位又没有养护得很好造成的。真正的具体原因，需要作出一些检测鉴定才能找到。2、这样的楼板裂缝影响结构安全吗？答：假设这个楼板其它的性能指标都与设计相符，则这样的裂缝短期不影响楼板的安全性；但当裂缝开裂较大且长期未经处理，则可能会带来一些耐久性问题，即楼板中的钢筋会生锈，最终影响到安全。3、开发商是否需要对这样的裂缝负责？答：当然需要。开发商说“只有卫生间才有防水的要求”，这是一种偷换概念。卫生间的防水是指在卫生间的墙体表面以涂上防水材料等方式，防止卫生间的水沿着墙体向外渗透，主要是用来隔绝自家的水对自家的影响。根据上面图片的情况来看，这些天花板、外墙等出现的水迹，不是来自于自己家中的，而是来自于雨水或者上层住户家中渗漏的水。开发商应该对此负责。4、开发商应该怎样处理这样的开裂渗水情况？答：住户应可以与开发商沟通，提出如下要求：应对楼板的裂缝采用技术方法修补；应负责查找是否存在水管破裂的情况；应尽量找到出现渗水的原因，并提出相应的措施解决问题。

楼上地板被修补的一塌糊涂，附照片我们的天花板渗漏，附照片楼板是现浇，开发商说除了卫生间其它地方不作防水要求，但是现在全屋基本位置都有渗漏楼上的修补原因不详，修补之后导致客厅次卧主卧都渗漏，其它位置是上次去楼上浇水之后继续渗漏下去的。以下图片都是他们做过修补之后的。就楼上地板照片和我们天花板照片结合来看，这种裂缝最可能的原因是什么？开发商哪种维修方式最妥当？我们能不能索赔？显示全部