0$房天下问答|在房产销售与客户交流的过程中需要收集客户的哪些信息,才能比较清晰了解客户?$https://m.fang.com/ask/ask_11185182.html$https://static.soufunimg.com/common_m/m_public/201511/images/asksharedefault.png
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共3个回答
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艾斯比保龄
丨Lv 4
首先先了解客户的预算,意向区域,其次是他是否满足意向区域的购房条件,以及公积金和税单一类的,然后是工资收入,投资还是自住,最好深入到他的个人喜好,家庭状况等,知己知彼才能百战百胜,我也是做房产销售的,希望能帮到你
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碧山天马
丨Lv 2
太多了,系统化作答在如上网址
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weofdea
丨Lv 2
要形成客户素描表第一档:姓名、电话、家庭住址、单位住址(最基本资料,销售、策划、总部都需要)第二档:认知途径、到访方式、关注产品、关注问题(策划需要)第三档:到访时间、到访次数、接待流程、成交意向、成交周期(销售客户讨论需要) 总结:1、根据对客户的了解程度划分等级2、寻找再次跟访的契合点3、总结自身接待优劣势
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