房天下

Fang.com
房天下 > 房天下问答 > 业主生活 > 其他

  • 未来3-5年商场等购物中心的顾客服务会是什么样?（来自佛山购物中心小区）

    顾客服务和购物体验会有什么样的发展跟变化呢？而管理公司需要如何应对？ 北京市

    提问者：将暗色那么

    发布于2015-07-13 北京市

共2个回答
  • 萌芽文学 丨Lv 4
    为什么这么少人关注这个问题？购物中心有很大的业务规模，变革势在必行，从业者们难道没有危机感么？我讲个场景：周末放假，早上出门前先查看下购物中心的车位情况，然后选择预订车位（如无可以打车），到mall 场后直接开到预定到的车位，停好车后手机会自动连接WI-FI，打开导航，带你去想去的门店；这时你会收到你喜欢的品牌商户给你推送的优惠信息，选择其中几个，然后去消费（吃饭、看电影），走的时候通过导航快速找到车位，然后线上付款，最后离开。这样的场景很快就会到来，购物中心会真正实现线上线下的融通，变成以消费者为中心的体验服务中心
    +1 2015-07-13 举报
  • daidaideyu 丨Lv 4
    我觉得将来商场对云超市的关系就像现在电影院对优酷的关系.一个人去商场的概率就像现在一个人去电影院的概率一样小.应该想办法优化群体性消费的用户体验.
    +1 2015-07-13 举报
热门人气推荐
推荐楼盘小区二手房商圈租房热门知识 相关推荐房产百科
免责声明：问答内容均来源于互联网用户，房天下对其内容不负责任，如有版权或其他问题可以联系房天下进行删除。