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  • 我是一名酒店前台接待,前天有一位客人来住店本来是昨天中午12点之前退房的,他没退,他留的手机号是假的,没办法联系到他,然后白班工作人员也没有通知客房查看有没有行李,我晚上下去交接班,白班也没有跟我说,然后我以为是他晚上回来续住,之后做完夜审了,给他打电话还是打不通,我就写了个交接,让明天白班查一下房间有没有行李,今天查完后,他房间的所有消费都拿走了,我想问一下,酒店的损失该由谁来承担呐

    我是一名酒店前台接待，前天有一位客人来住店本来是昨天中午12点之前退房的，他没退，他留的手机号是假的，没办法联系到他，然后白班工作人员也没有通知客房查看有没有行李，我晚上下去交接班，白班也没有跟我说，然后我以为是他晚上回来续住，之后做完夜审了，给他打电话还是打不通，我就写了个交接，让明天白班查一下房间有没有行李，今天查完后，他房间的所有消费都拿走了，我想问一下，酒店的损失该由谁来承担呐 北京市

    房间 退房 举报

    提问者：tj_zhangmin

    发布于2015-07-12 北京市

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房间 退房

共1个回答
  • crane1986905 丨Lv 0
    你好，报警。
    +10 2015-07-12 举报
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