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  • 九阳紫砂煲怎么退货

    我是贵州凯里的一个顾客，2010年2月在凯里佳惠超市购买九阳紫砂煲。前天在网上看到九阳紫砂煲问题后，即刻到售后咨询退货事宜，售后服务的对我们说他们未接到任何通知，且申明九阳紫砂煲没有问题，有问题的是美的紫砂煲，并拿出一些检验报告给我们看以证明他们九阳紫砂煲是没有问题的。现在我们也不知道怎么办了，本想为了健康才购九阳紫砂煲的，现在用了几个月，发现有问题，作为消费者的我来说，感觉受到了极大的欺骗不说，且身心也受到伤害，九阳不但不承认自己的过错，不向有关消费者道歉，反而说他们的紫砂煲没有问题，真让人愤怒至极。现在我家这个紫砂煲我不知道怎么办了，退货无门，请高人指点我该怎么办？？？

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    提问者：zhf13897449042

    发布于2010-11-13

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家电

共1个回答
  • 江堰 丨Lv 1
    如果有证据表明它有问题，而商家又拒退，最直接的办法：拨打12315投诉，就OK
    +11 2010-11-14 举报
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