我于2007年买了一房，付全款31万，是开发商顶帐给安装公司的，从安装公司那买的，三年来要求办手续，也未给办，说不能只给你一家办，要办一起办，但到现在也未办，今年又有一人来要房，说他买了这房，并办理了手续，但从买房到现在这个要房子的人一直未来看过房子，这个要房子的人说吧钱给了安装公司负责人（据了解这个向我们要房子的人一共要了4套房子，他也是向外卖，并且他是给现在他的买方办手续，手续的名字都是写他的新买方，而且这个要房子的人和开发商还有安装公司的人早就认识，我怀疑他们之间没有一家有现金交易，都是帐定帐，很麻烦），我们去找开发商，开发商说："某某尽办这种事（指安装公司负责人办一房二卖的事，我们知道我家楼下在之前也出现这种情况，安装公司负责人承认一房二卖，说让告他，楼下那家到法院的判决结果是后来要房子的那家登记等手续有效，但无权请这家搬出，也就是说楼下邻居有居住权，产权却在别人手里，一个很矛盾的判决，到现在仍未解决，）"，让我们等答复，转过天开发商老板就出差了，回来再找他，他就说我们的购房协议是假的（协议签时开发商不在场，是安装公司的负责人给办的，也怪我们当时什么都不懂，因为是熟人介绍的，就太信任了，也就签了，现在熟人也离开那家公司了，都说安装公司很不好，所以离开了），找安装公司的负责人，该负责人电话里说不可能，没收那个要房子人的钱，但避而不见，至今两个多月了也未见到该人，总是忙，或出差，这个房子困扰了我们3年，原来以为顶账房只是办手续时会晚些，没想到现在出现这种一房二卖的情况，这种情况我们该怎么办？谢谢急，急，急，谢谢了！