业主不知道么。小区内失窃，业主首先第一会想到，物业是否有赔偿的责任，虽然小区失窃与物业无关，但是如果物业在管理上有明显失职，物业还是要承担部分责任，对于告知函，首先要写明什么时间出现的失窃，失窃是由于什么原因照成的，其次是在这次事件中，物业 是怎么操作的，如，物业安保人员在巡逻时，第一时间发现，在后来派出员工协助警方。（这个是非常重要的，物业必须表明自己在管理上是有作为的）。最后，安慰并告诫业主自己在夜间加强防范如关窗锁门等，然后再表明物业对此事的关注，加大安保力量。就可以了。我是从事物业的，有问题可以问我，谢谢，请采纳我的答案

本小区因婚宴暂停停车服务，希望给位车主给予新人祝福之余也给予方便

一、 物业管理暴露诸多问题，物业公司严重失职！1. 供水系统长时间异常，何时能恢复正常！（5.12至5.31一直分时段供水，6.6再次出现问题，奇怪的是旁边东林小区这样的拆迁安置小区却能正常供水。）2. 垃圾清运糟糕（全天就早上1次清运），垃圾桶少（每单元不到1个），每天单元门口大量囤积生活垃圾，滋生蚊蝇、影响小区环境和卫生！应建立小区垃圾清运中转站，同时每天安排早中晚各3次垃圾清运。3. 停车管理混乱，1、2期交房半年至今，机动车依然无法在小区内停放！非机动车停放管理不合理，规划空间不够（被非法经营的建材口岸侵占），电瓶车包月充电费用过高！4. 装修管理混乱。没有正常巡视，装修保证金形同虚设。（公共楼道及天花板已严重损坏，部分电梯按键、灯罩已损坏。）6D 、7D后面大量倾倒建材废料及垃圾，无人制止，导致蚊蝇漫天！5. 小区安保管理混乱，没有流动巡逻，没有安装监控设备和燃气管道防攀爬的刺网，同时部分外墙装饰成了“天梯”，形成安全隐患，现小区内已因此发生多起入室盗窃案件。（6月8日凌晨，6栋3单元402房 曾姓业主家失窃，合能物业应付完全责任；青龙场派出所已立案，现场勘测为小偷攀爬天然气管道通过生活阳台进入室内实施盗窃。）6. 公共绿化维护差，部分树木已枯黄，浇水管道裸露极不美观，应安装喷淋系统。7. 商铺门前3包管理混乱 ，晚上12点后商家违章经营的冷淡杯仍有喧哗，影响业主正常休息。8. 游泳池日常维护管理差，至今仍用木板和警戒线围住，泳池无人清理，极不美观。9. 小区进出人员管理混乱，未能安装电子门禁卡系统，小区进出通道口过多不便管理，单元防盗门至今未正常使用。小区物业人员必须持证上岗，保安人员必须有专业保安资格证件！10. 业主反映物业问题，应及时备案，并在24小时内解决；特殊情况需报批的也应在48小时内给予通告解决方案并及时妥善解决；72小时内尚未解决的必须在小区物管处发布公告公示并作书面服务承诺。注：综上所述，按照成价费（2007）268号文件附件1的最低标准（三、四级服务标准），东林城花的物业服务水平都没有达到。为什么合能物业还按照3级服务标准收费？在以上问题未彻底解决前，1、2期业主有权不承担缴纳物业服务费用的义务！ 二、业主对东林城市花园3期延期交房的回复贵公司“致东林城市花园3期业主函”，悉知贵司推迟“东林城市花园3期”交房时间并阐述了推迟交房的理由，经过东林城市花园3期业主共同商议达成以下一致意见，现回复如下：1、 贵公司称从地震发生到目前一直对各项目进行监控和详细检查。但经我们业主发现贵公司一直未恢复施工，贵公司客服部称建委不让贵公司复工，并称民工是北川县的不能施工，这样理由都能站得脚吗？根据贵公司的08年5月的3期交房通知书，通知3期于5月17日交房，并告知“东林城市花园”已达到合同约定的交付标准，水、电、气及消防等设施设备已安装完毕，明确告诉业主房屋已经合格，质量并无问题。根据“四川省建设厅关于建筑施工现场恢复施工的通知（厅应指办[2008]12号）”和“关于房屋建筑和市政基础设施施工现场恢复施工的通知（成建委发[2008]245号）”，建设工程应在文件下发之日恢复施工。从5.12日下午地震～5.23日文件下发之日的期间时间为国家明令停工时间（12天），此时间应计算为停工时间，全体业主对此无异议。贵公司在达到交房的标准下及政府明令复工文件下发之后还延期60-90天交房，请贵公司对此延期交房的后果承担违约责任及约定赔偿。 2、 经实地勘测，“东林城市花园3期”第4栋楼，每层楼的楼道层高均未达到合同中约定的标准层高，由此所产生的一切责任后果应由贵司承担。3期第4栋业主强烈要求贵司在交房之前将楼道层高达到约定交房标准，否则不予收房。因改造4栋楼道所造成的交房延期和因改造造成房屋出现质量等方面的后果应由贵公司承担。 3、东林城市花园3期交房时必须出具由省市级权威鉴定机构出具的分户竣工验收合格表，以及小区综合竣工验收合格表。