今天 朋友接到中介的电话 说带客人看房 朋友住处距离房子很远 由于相信物业把钥匙交给物业保管 同时也请物业帮忙租房 所以当时朋友打电话给物业 要求把钥匙先交给中介 让中介带可能看房物业当场拒绝 并说你把房子交给我们出租 又找了别人出租 并拒绝把钥匙交给中介 之类的话（物业有房客的资料以及电话）朋友很生气叫上我一起去房子找物业 物业看到朋友 就问朋友的姓名电话 身份证号码 才肯把钥匙交给 朋友 之前把钥匙交给物业时 似乎什么都没问就收下了 这算可以为难吧 我们理解朋友和我出小区大门 把中介以及可能带进来 结果门口保安问朋友 你是什么人 朋友回答说 是东家保安说 那只能你一个人进去 其他人不能进去 （朋友和我刚从小区出去没两分钟）朋友之前有听其他房客说过 物业会收取房租30%的费用 也默认了可是房子出租信息放出去2个月 却没出租出去 直到把钥匙交给 物业才有消息 这合理吗各位朋友 请问 我朋友该如何维护自己的权利 这样的物业如何 会让人有安全感吗 现在朋友和我说 真担心物业报复朋友的小区 叫领秀新城 位于福建省福州市仓山区城门镇螺城路火车南站西侧 北京市