商业地产发展面临的痛点及未来趋势分析

商业地产步入存量时代，单纯以购物为目的的商业项目已经很难满足消费者的需求，消费者呈现出对于社交、休闲、娱乐等多方位的需求。如何化的引流和增加用户粘性逐渐成为商业地产迫切需要探索和解决的问题。

商业地产四大难点

数智化运营：从互联网企业到传统行业，面临核心客流数据流失、项目内部海量数据沉淀、外部数据难以实现关联、项目运营数据相互独立等问题促使数据层面的价值未被挖掘和应用。

线上线下融合：对于新零售，在我看来就是在用新的方式在不断地提升效率，一旦线上流量减少，通过增加线下流量促使线上流量产生裂变。二者在运营系统、营销策略、商品布局方面存在差异，融合模式实施难度高。

新媒体营销策划：直播、抖音等平台相继强占消费者流量，5G时代的来临，需要具备强大的活动从策划、营销服务、成本管控、新媒体运营等能力创造新媒体营销思路来迎合消费者。

个性消费的承载力：新一代消费者更加追求个性化消费，但是购物中心难以及时实现品牌的迭代更新。购物中心难以承载消费者对于品牌、场景等更多的活动体验，迭代速度慢。

商业地产发展的六大趋势

1、数智化转型从概念转到落地实施。

即数字化运管，智慧化运营。新一代购物中心需要利用大数据技术进行精细化运营管理，打造智慧零售综合体，如苏宁“一站式智慧生活体验平台”实现了从线下触角到消费者实景体验的新模式，这一应用将成为大势所趋。

2、购物中心原创IP构筑体验商业。

场景化消费的到来，促使很多购物中心通过打造原创IP吸引客户，实现商业变现。目前更多的IP已经深入人心，自带流量，吸引消费者，典型的如迪士尼、凯西兔、粉红跑道等。

3、线上KOL线下重构购物中心空间体系。

购物中心与KOL进行合作，一方面帮助已有业态品牌进行营销传播，同时通过KOL捕捉消费者需求，指导线下业态布局，另一方面将KOL线上流量引到线下，弥补线上消费痛点，同时提升线下客流量，带动商场各个业态的销售转化。

4、运动消费多元发展Mall+Sports模式成新宠。

购物中心+Sports的商业模式是将运动休闲、健身形成一道完整的体系，满足消费者对运动健康设施的需求。

5、社交化消费将成为主力店。

未来，从主体构建、六感分析、静态设计、动态活动等方面实现优化布局，将成为社交化消费又一大趋势。

6、跨界融合创意策源地。

上海K11购物艺术馆正是融合了艺术、文化、自然与商业相融合，为消费者创造了充满活力的购物体验，进而提升了客户的体验感，这一趋势将引领购物中心和商场品牌走出一条跨界融合之道。