实体店受疫情影响严重， “沃尔玛们”凭借什么逆势领跑？

疫情之下，大多数零售商不得不暂时关闭实体店。在这种形势下，人们认为电商将是受益者，但出乎人们意料的是，美国的零售业并非如此。作为传统零售商的沃尔玛和塔吉特，在疫情期间依旧保持良好的业绩。

疫情期间，沃尔玛、好市多（Costco）、塔吉特和达乐公司等大型商超的门口却排起了长长的队伍。作为消费者涌入门店囤积家居用品的直接受益者，沃尔玛还一度被称为是美股的“避风港”。

由于担心疫情对经济的影响，美国股市在过去一个月里大幅下跌，但沃尔玛的股票却逆势上涨。研究机构MKM Partners认为，考虑到消费者受到的“惊吓”，沃尔玛可能会继续“跑赢大盘”。沃尔玛当下的市值约为3480亿美元。虽然现在美国的大多数餐厅、酒店和电影院都关闭了，但沃尔玛却比以往任何时候都更加忙碌，瑞士信贷预计这一趋势将持续一年。

巨大的消费需求使得沃尔玛很难保持充足的存货。这个零售商已经调整了门店的营业时间，并只为老年消费者安排单独的购物时间。有分析认为，消费者支出的这种短期转变可能会在市场动荡期间维持沃尔玛的同店销售增长业绩。

令人想不到的是，因为疫情期间需求的增加，沃尔玛还打算再招聘15万人，并准备拿出3.65亿美元奖金激励员工。据美国有线电视新闻网（CNN）报道，应对疫情下日常消费品购物需求的增加而逆势大举招人的企业还包括连锁商超Dollar Tree和连锁便利店7-Eleven。

好市多也是门前排起长龙的代表。美国好市多的一些地区经理表示，其门店比圣诞节到来之前的假期购物季节还要忙碌。

虽然眼下处于供应链紧张时期，但坐拥美国城乡16278家门店的连锁折扣商达乐公司高管仍表示，无需对库存是否充足担忧。该公司首席执行官托德·瓦索斯表示，75%的美国家庭附近7英里之内都能找到达乐的门店，因此对那些不想去拥挤的大型商场购物的人群很有吸引力。2008年经济大衰退后期，人们纷纷在折扣店里寻找低价商品，为了省油而选择就近购物。达乐公司正是在那段时期挤占了沃尔玛的市场份额，成为的赢家。

同样是零售企业，为什么会有如此大的差别？答案很明显，生活必需品对于消费者来说是刚需，不买也得买；而衣服、家居等则并非刚需。

据货运代理公司Zencargo预计，在3月9日至4月20日，美国零售商因疫情造成的生产和运输短缺等损失累计将达7亿美元。该公司负责人Patrick Hasani透露，服装是受影响的业务。

而更令人不安的是，塔吉特百货、沃尔玛和克罗格都可能挤占这些百货公司的一部分市场份额，因为它们的生活必需品种类很多，库存也较为充足。

福雷斯特公司研究员苏查里塔·柯达里表示：“这就是塔吉特百货和沃尔玛的优势，它们有药店，也有食杂店。”新增的消费人流同样也会促进它们其他类别的产品销售，比如衣服和家庭用品等。

过去两年间，无论是沃尔玛还是克罗格、塔吉特百货，都在大力加强衣服和家居产品的铺货。也就是说，它们应该会继续从百货商场那里抢占份额。在刚刚过去的假日季，塔吉特百货的服装销量涨势强劲，而梅西百货和科尔士百货的销量与上一个圣诞季基本保持了同一水平。