2019年9月10日，由北京中指信息技术研究院中国房地产10研究组主办的“2019中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第十六届中国房地产品牌发展高峰论坛”在北京雁栖湖举行。
正荣物业以其优异的市场表现荣登“2019中国物业服务市场化运营领先品牌企业”，彰显了企业品牌实力与价值。中国物业服务市场化运营领先品牌企业，把握市场主流需求，采取均衡布局与深耕重点区域相结合的战略，借助资本，多元融资，通过兼并收购、跨界融合的等模式扩大管理半径，同时紧抓技术红利，创新升级服务管理模式，接轨市场发展，推动企业品牌价值稳步提升。
图：正荣物业获取荣誉证书
正荣物业成立于2000年2月，具有国家一级物业管理资质，为中国物业服务百强企业。公司坚持多业态管理路线，服务项目涵盖多业态综合种类。依托正荣集团雄厚实力，正荣物业不断深展、落地“服务为你，陪伴由心”的服务理念，致力于成为高速成长的品质型综合服务运营商。
内外兼修，业务均好型发展
自2016年总部搬迁至上海之后，正荣物业实现飞速发展，在城市深耕的战略基础上，构筑多元化的业务发展体系及市拓发展路线，企业规模不断扩大，形成均衡发展态势。正荣物业在不断夯实原有优势住宅基础服务的同时，全面进军商办领域，随着服务口碑的稳步成长，品牌效应逐步显现。目前，正荣物业服务涵盖住宅、写字楼、商业、酒店公寓、别墅、政府机关、高校后勤、公建项目等多业态综合种类。
在承接外部项目中，经过近两年的尝试探索，成功在福建、江西、江苏、湖南、浙江、天津等区域斩获优质商办项目。此外，在兼并收购方面，江苏爱涛物业、苏铁物业的成功收购也标志着正荣物业商办项目及服务业态的进一步扩容，独立市场开拓的综合能力也再上台阶。
为了满足客户衍生的全新生活需求，正荣物业推出创新升级的服务产品体系，注重提供种类更广的增值服务和产品。正荣物业有意识地规避同质化竞争激烈的服务领域，寻求自身具备比较优势的业务进行切入，结合不同时期业主的真实需求，对家装、租售中介、团购等居家生活服务进行布局，逐步打造具有正荣特色的物业服务价值和生活服务生态体系。
紧跟国家战略，城市布局不断完善
城市布局方面，正荣物业紧跟国民经济及国家战略发展方向，全面布局中国五大城市群，已进入上海、江苏、浙江、安徽、江西、福建、河南、湖北、湖南、天津、山东、四川、重庆、陕西等省会及核心城市。在明确区域战略地位、巩固区域城市价值的同时，紧跟国家城市化进程及城镇化步伐，充分利用城市辐射效应，聚焦城市群发展，坚持城市深耕。截止目前，正荣物业已在各地设有近六十余家分子公司，并凭借扎实的综合服务能力不断吸纳更多优质项目，为城市深耕储备优质项目资源。
图：正荣物业布局城市
服务品质优先，持续提升业主满意度
客户满意度始终是衡量物业服务的一把标尺。对于正荣物业，业主满意度是权重的考核单项指标，为了提升满意度水平，正荣物业做了多方面的工作，建立完善规范的细化考核标准体系；提升服务的专业性，加强对于业主的研究，描绘业主客群画像，探索业主需求；重视满意度调研，坚持做业主满意度调研，通过和第三方调研的合作进行月度、半年度和年度调研，来提升整体满意度水平。
此外，正荣物业深入研究和观察互联网行业的发展趋势，结合物业服务的特殊需求，提出差异化的数字服务产品开发策略，针对性推出的数字智能化创新服务平台，以数字化建设推动服务品质与增值服务体系的良好健康发展。用智能科技代替传统物业管理方式，提升管理效率，降低成本，让物业每一个业务可以量化，为物业服务的实施、优化与创新提供更高效的数字化互联网平台，让业主能够实时感觉到服务的存在。
注重人才培养，打造高素质物业团队
多年来，正荣物业始终高度重视人才培养工作，在人才管理和培训体系方面设立“荣之星”管培生体系和“荣之将”管理培训两大平台。为适应市场化发展的行业趋势和战略布局，正荣物业正着力打造多层次、多类别的培训能力，开展市场团队与业务团队的培训“星火计划”、“领军计划”，充分保障人才的自给性。相信通过引进来、培养好、使用好这些内外部人才，正荣物业一定会打造出内外兼修的高素质物业团队，为健康持续的长远发展夯实基础。
19年来，正荣物业用心服务，以传递幸福感为己任，在坚守服务品质基础上，不断加速新型服务模式的探索与落地，创新服务体系，构筑幸福社区。未来，站在新的商业格局与行业视野之上，正荣物业将依托正荣集团良好的企业文化传统，形成立体品牌体系网络，推动业态升级，由内而外地打造品牌窗口和品牌口碑，谋求更长远良性的发展。
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