网易严选闯关线下实体店

开店只是网易严选对线下探索的其中一步，但这一步是否走得通将影响到整个线下矩阵的布局。12月18日，网易自营生活类精选电商品牌“网易严选”线下店在杭州西湖畔开业，虽然仅有300平方米，但店内对商品品类、陈列设计、线上线下一体化的探索都将成为网易线下门店复制的元素。网易公司副总裁、网易严选CEO柳晓刚透露，网易严选旗舰店正在筹备过程中，将在短期内面市。据北京商报记者了解，网易严选的线下矩阵不仅包括不同店型的实体店，还包含合作项目的场景打造以及其他线下渠道。

电商线下店的选址要素之一是高曝光量，网易严选也不例外。网易严选首店选择在杭州解百解百购物广场B座一楼落地，一方面这里西湖，景区的流动人口是天然的客流；另一方面，严选线下店坐落的延安路在规划中将要被打造为一条新零售街区，成为展现杭州互联网力量的对外名片，因此，网易严选门店的“样板间”标签非常明显。

在决定开线下门店之前，网易严选经过三年发展积累了10大品类近2万多个SKU，网易严选线下业务负责人叶树树认为，“已经到了往线下走有比较强烈意愿的阶段”，在她看来，一个完整的零售品牌，一定会有线上线下双重布局，同时这也是品牌更好渗透到目标人群当中很重要的一步。

过去两年的时间里，严选一直在做线下业务的探索，包括亚朵酒店、水屋等项目，打造了50多个场景化空间，叶树树介绍：“线下场景的矩阵包括外部的合作空间，这是我们与一些合作平台联手的品牌空间；最重要的部分是自己的线下品牌店，线下品牌店有我们自主设计的、自营的商品，有自主的服务，在整个线下版图里面，这两个业务线会持续发展下去。”

在网易严选对线下门店的规划中，300平方米只是一个标准店的面积，严选首店批上架了约千款单品，覆盖了十大产品品类，还包括网易智造、网易春风系列。作为线下门店，网易严选将场景体验作为主打卖点，沿街一侧的橱柜通过场景化展示的形式，向外展示严选打造的生活场景；从外到内的展示台按照用户的视线顺序，进行了高低有序的多层次设计，用户可一眼看到90%的展示品，体验区占据了店铺约二分之一的空间面积。经过新零售的普及，线上线下一体化已经成为实体店的标配，柳晓刚表示，网易严选线下店与线上的价格、会员帐号、库存数据、售后服务等已经实现全面互通。

“未来网易严选一方面经营独立输出设计、体验和服务的线下店，在适当的时候不排除引入合作伙伴共同经营，另一方面联手合作品牌推出严选酒店、严选HOME和线下快闪店等不同的业务形态。”叶树树表示，网易严选线下门店主要包括标准店、旗舰店（面积约上千平方米）和社区店三种形态，未来以门店作为模型，输出旗舰店的样子,在更好地复制。

线下门店除了承载着增强顾客体验、模板输出和系统磨合的任务，还将成为网易各个产品的一个聚集点，“未来你们可以在网易严选线下店享受到大量的游戏体验，游戏玩家也可以在我们店里面享受到严选的会员体系优惠。”柳晓刚透露，“目前的会员账号的打通还是基于网易严选的会员账号打通，未来网易大会员体系，一定和我们的所有产品打通。”