扬州首创公积金贷款全程线上办 打造“零材料零跑腿”智慧服务新标杆

扬州在全国首创公积金贷款全程线上办理服务，通过“无纸申报、智能审批”等创新举措，将办理时间从1周缩短至1内。该平台实现跨部门数据共享，引入大模型技术提升审批效率，并计划拓展至组合贷和二手房贷款领域，树立了政务服务数字化新典范。

【公积金服务迈入智能时代】作为江苏省试点城市，扬州率先实现公积金贷款全程线上办理，创造了政务服务新范式。通过微信小程序即可完成申请、面签等全流程操作，这项改革让职工享受到前所未有的便利。

【“零材料零跑腿”背后的技术革新】扬州公积金中心通过三大创新实现突破：一是建立跨10余个部门的数据共享机制，实现信息自动核验；二是全国引入大模型技术辅助审批，构建智能风控体系；三是运用电子签名、时间戳等技术确保业务安全。这些措施不仅将审批时间缩短至1内，更实现了业务办理全程可追溯。

【智能审批筑牢安全防线】该平台特别注重风险防控，通过AI档案稽核系统对材料进行三重核查，并采用数字证书加密技术确保数据安全。大模型技术能深度分析借款人信用状况，为审批提供科学依据，既提高效率又降低风险。目前平台已荣获多项荣誉，成为数字政府建设的典范案例。

【持续拓展服务边界】据透露，扬州正积极推进新房组合贷和二手房线上贷款服务，着力解决多头跑、材料重复交等痛点。这项创新不仅提升了服务效能，更展现了政府部门运用数字技术优化营商环境的决心，为全国公积金改革提供了可复制的经验。

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