湘潭鸿景山庄小区一处外墙瓷砖脱落引担忧
湘潭晚报2015/11/18 10:26
*本页涉及面积，如无特殊说明，均指建筑面积
近日，记者接到湘潭市河西鸿景山庄小区业主关小姐的投诉：“小区１０栋居民楼５楼一处外墙瓷砖脱落，下面的瓷砖也松了，但物管只设置了隔离护栏，１０多天了仍然没有修。”于是，记者立即前往鸿景山庄展开了调查。
１１月１６日，我们来到鸿景山庄，发现外墙瓷砖脱落。
业主：外墙瓷片脱落没人管？
１６日上午，记者赶到小区门口，看到了处在主路口的瓷砖碎片，以及物管设置的简单路障。瓷砖脱落点位于１０栋５楼的一处墙角，距离小区入口不到２０米处，正下方还有一间便利店。
“外墙脱落是５日下午，那天太阳很大，又是下午３点，所以没什么行人。砸下来的瓷砖只砸到了一辆过路的汽车。物管倒是立即设置了路障，但是围了路之后却好久也没动工。”楼下便利店的朱老板说道。
随后，记者来到保安亭，保安艾师傅提供了当天的值班簿。值班簿上清楚地记录着，当天下午３点２５分，１０栋５楼外墙瓷片脱落。“我们设置了路障，但没有清理掉落的瓷砖，主要是想警示过路的行人。脱落点的下方有一块也松动了，我们怕有危险。”
１０栋的一位业主告诉记者，“这里经常会有人停车，这一线又有店铺，人来人往的。这样子一直拖着，很不安全。”
物管：因下雨耽误了维修进度
记者转而找到物业管理处，进一步了解维修的拖延原因。
“１１月５日事发之后，我们立即做了防护工作，也在拐角处张贴了温馨提示。”面对记者提出的维修拖延问题，鸿景山庄物管处的唐主任解释道。“事发当天，我们就多方联系相关部门想要尽快解除安全隐患。但是开发商让我们找质监站，质监站工作人员说房屋的质保期只有两年，建议我们启动维修基金。”
“随后，我们就递交了‘启动维修基金’的申请，主管部门说维修基金的流程过慢，由物管先垫付资金。但是因为近多雨，维修需要高空作业，所以就耽误下来了。”唐主任无奈地说。
当记者问到维修的进展时，唐主任表示，“等天气转好，我们会立即雇用工程队，将下方松动的瓷砖全部敲掉，然后重铺。”
部门：建议启动维修基金
当天，记者电话联系到开发商——中鸿置业有限公司（原聚富实业有限公司）相关工作人员，得到的回复是：“今年上半年，我们就房屋质保的问题和承建商打了官司，法院已裁定关于房屋质量问题由承建商统一修复。当然，业主反映的问题我们会帮忙反映给承建商，然后由承建商统一处理。”
“房屋竣工是在２００９年，外墙的质保时间是两年，现在已经超过了质保期。”当天，小区承建商——湖南格塘建筑工程有限公司相关负责人介绍，“２００９年竣工以来，居民反映到质监站的相关问题，我们公司均已处理。但是外墙脱落的原因是多方面的，可能跟居民装修违规钻孔有关、可能跟冷热交替的气候有关。如果不是我们责任范围的，我们也不能一味承担。”
随后，记者联系到质监站的相关工作人员陈先生，询问了质量问题的责任归属问题。“鸿景山庄经过了政府多个部门的检测验收，而且两年质保期已过，外墙的责任问题并不能归责于承建商。所以，作为协调部门，我们建议物业公司启动维修基金。”