小区物业违规收取二次加压供水费 物价部门责令整改

云盘华夏佳园小区因收取二次加压费的楼层与物价部门批文不符，受到业主质疑，11月19日湘潭在线对此事进行了报道。12月30日，我们从湘潭市物价局了解到，物价部门已经责成云盘华夏佳园物业公司进行整改。

云盘华夏佳园小区2012年交付使用，共有7栋高层电梯房。因普通水压不能满足高层用户使用要求，该小区便使用抽水泵进行二次加压，二次加压的费用从一楼开始收取。对此，业主在《民情在线》发帖投诉，称物价部门明文规定该小区电梯房5楼以上才能收取二次加压水费，但物业公司一直对5楼以下业主收取二次加压的费用。业主质疑小区物业违规收取二次加压费用。

12月30日，我们从市物价局了解到，收到投诉后，物价部门立即派人到现场进行了调查。根据市物价局2013年12月18日下发的《关于核定云盘华夏佳园住宅小区前期物业服务等收费标准的批复》（潭价服[2013]192号）文件规定，云盘华夏佳园小区从整栋楼地上5楼起执行二次供水价格。目前，物价部门已经责成物业公司进行改正，严格按文件执行。业主在物业公司整改过程中发现存在其他价费问题，可拨打12358价格投诉电话举报。

云盘华夏佳园小区物业公司项目经理文翔介绍，接到物价部门的整改要求后，他们已经与业主进行了协商沟通，在征得业主同意的情况下，将1至4层住户之前多收取的二次加压费用采用冲抵水费的形式进行清退。目前，二次加压费用的清退工作正在进行。

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