潍坊物业服务质量升级 打造居民满意生活圈

潍坊市召开物业服务质量提升会议，强调以人民为中心推动行业发展。会议指出当前物业服务水平与群众期待仍有差距，需多部门联动攻坚，通过强化、细化措施实现服务质量与满意度双提升。奎文区等代表分享了经验。

在潍坊市近期举行的物业行业专题会议上，相关部门负责人与行业代表齐聚一堂，共商提升物业服务品质大计。会议传递出明确信号：物业管理工作必须坚持以人为本，切实解决居民生活中的痛点难点问题。

当前潍坊物业行业正处于转型升级的关键阶段。虽然通过推行红色物业等创新举措取得了一定成效，但在服务精细化程度、响应速度等方面仍存在改进空间。部分小区存在设施维护不及时、公共区域清洁不到位等问题，直接影响着居民的居住体验。

针对这些情况，会议提出要建立多部门协同机制，通过联合执法、定期巡查等方式加强行业。重点整治群众反映强烈的突出问题，对服务质量不达标的企业采取约谈、通报等措施。同时鼓励物业企业通过数字化手段提升服务效率，比如开发报修APP、智能门禁系统等便民功能。

值得注意的是，会议特别强调要发挥社区党组织的引领作用，推动物业服务与基层治理深度融合。通过建立业主委员会、定期召开居民议事会等形式，让群众真正参与到小区管理中来。会上分享的恒信物业"24响应"机制、龙润世家"楼栋管家"模式等创新做法，为行业提供了可借鉴的经验。

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