供暖首月沈阳盘锦辽阳群众满意度居前三

本报讯 记者王坤报道 12月18日，民心网与省住建厅联合发布2015至2016年度供暖期首月的群众满意度情况，沈阳、盘锦、辽阳地区供暖满意度排名全省前三，浑南区、皇姑区、大东区在沈阳市各区中排名前三。

今年供暖初期，受气温骤降等综合因素影响，全省14个地区的供暖诉求量较去年同期均有不同程度增长。民心网 “供暖直通车”共收到供暖诉求13122件，是去年同期的2.47倍。全省358家供暖企业及63家供热主管部门回复解决13077件，回复率99.66%，平均办理用时为2天2，比去年同期提速16。

据了解，供暖首月，群众反映供暖不达标、供暖维修不及时及供暖费调价问题较为集中，热源不足问题、开发商违规行为及小区供暖管线或设备设计不合理导致供暖企业不接收问题，是今年百姓投诉热点。民心网还对群众差评率较高的供暖企业进行通报，包括大连经济技术开发区东山热力有限责任公司、朝阳鑫业供暖有限公司、东港新源热力有限公司、绥中家乐暖供热有限公司、朝阳城市供热有限责任公司。