国庆中秋突然停电 三方合力抢修复电为民解忧
房天下2020/10/02 21:46
*本页涉及面积，如无特殊说明，均指建筑面积
10月1日人民喜迎国庆和中秋节两个节日，8点50分位于赛罕区丰州南路中海紫御东郡、凯旋门、御龙湾和包头东街的中海蓝湾突发停电。在家休息的业主们发现停电后纷纷给物业打电话询问情况，另外还有正出门的业主被困导电梯内。
中海地产中海物业时间启动突发停电应急预案，紧急联系供电局，所有工作人员立即待命，甚至在节日休假中的员工也被临时通知返回工作岗位处理紧急事件。维修工作人员和安保时间检查电梯将被困在电梯内的业主救出，每个小区都安排多组人员，排查小区内所有电梯确保安全后启动备用电源，保证电梯的正常运行，客服管家在停电期间多次联系沟通抢修进度，通过微信群和短信向业主介绍抢修情况。
供电局接到电话后时间安排抢修人员排查线路，寻找故障点以确保市民尽快节日用电。中海地产和中海物业的相关负责人，也在安排各个中海停电的小区员工对本小区的电路进行排查，全力配合供电抢修人员工作，确保业主尽快恢复供电。
因停电事发突然，后经反复拨打供电热线确认后，客服人员表明预计来电时间不详。马上临近中午饭点，又是中秋佳节，考虑到停电后给业主生活带来不便，中海物业工作人员紧急采购馒头花卷等食品，在物业办，各小区出入口免费为业主发放。在了解到个别业主家有独居老人等特殊情况后，由管家亲自上门派送。这一举动得到了业主的好评，有业主在自己的抖音上发表了“业主在物业办公室门前领取馒头的视频，写到国庆遇上中秋，供电线路遇上故障，业主遇上这样的物业和地产。”也有业主给物业管家转去了略表心意的小却得到管家这样的回复“谢谢您，感谢您对我们工作的理解，都是我们应该做的，心意领了就不领了”。
据了解今天这几个停电的小区中海物业正常上班的工作人员150多人，休假中被临时叫回来的工作人员30多人，包含维修、安保、客服还有中海地产的部分工作人员参加到处理突发停电的工作中。
供电局抢修人员和中海地产，中海物业经过6个多的抢修，中海所有停电小区于14点30分全部恢复供电。这时工作人员才安心吃上节日里的“餐”，一位参加抢修的物业工作人员一边吃着泡面一边说“虽然没有美味的佳肴，只是一碗简单的方便面他们也吃得很香。业主们能及时的恢复供电和家人们欢乐的过节，大家觉得一切都值了。”
有一种温暖，唤回黑夜的光明，最暖的陪伴除了父母的关心、爱人的叮咛，还有中海人忙碌的身影，我见众生皆草木，唯有见你是青山，我们愿为业主时刻守护每日里的温暖！
