金桥滨河湾小区电梯年久失修 物业埋头当鸵鸟
正北方网2011/12/29 09:17
*本页涉及面积，如无特殊说明，均指建筑面积
前段时间，本报刊发消息《这部电梯年检过期仍在使用》，对金桥开发区滨河湾小区一楼道内电梯没有年检、应急电话没有安装一事进行了报道。昨日，记者来到该小区回访，发现这部电梯的问题仍旧没有彻底解决。对此，《视角》作者有话要说——
物业不能屡次蒙骗群众
我记得很清楚，上一次的新闻报道说滨河湾小区一楼道内的电梯不但没有年检，而且应急电话处只剩下电线。这一次倒是配备了新的应急电话，可是拿起来使用时却发现一号楼两个单元电梯内的电话拨号后无任何反应，2号楼两个单元电梯内的应急电话也无法使用。看到这糊弄人的一幕立马让人想起了农田里的稻草人，稻草人有时还能吓唬一下吃庄稼的鸟类，可是这中看不中用的应急电话却带有很大的欺骗性。
试想，平时大家乘坐电梯都很正常，谁都不会轻易去使用应急电话，往往都是在电梯里遇到了紧急故障才能靠它救急，可是到了关键时刻你才发现这玩意根本就不灵。要是乘电梯之人随身带着手机还能和外界沟通，要是遇到老人、孩子等不带手机的，那真就是叫天天不应叫地地不灵了。
这新电话换上之后到底好不好用，想必安装者和物业都是心知肚明的，哪有电话安好后不当场试一下的？我们更不会相信这电话平时好用，只有到记者来试验时赶巧就不管用了。将电梯里的应急电话当成摆设属于典型的造假行为，只不过这种东西因为平时用的少，所以更容易蒙骗群众。对这种恶劣的做法决不能姑息迁就，只有严查严管才能得以矫正。
态度为何两重天？
通力电梯呼和浩特分公司在媒体监督下，对存在问题的电梯进行维修保养，并对记者监督表示欢迎，这样的工作态度让人欣赏。然而，滨河湾小区的物业对待媒体的态度却是截然不同，当记者告知高层电梯内应急电话不能使用时，物业工作人员态度是及其不耐烦，让人愤怒！不禁要问：通力电梯呼和浩特分公司与滨河湾小区物业公司的态度为何如此冰火两重天？
显然，前者是把媒体当做了朋友，把报道当作对自己工作进一步完善的一种督促，有心把工作做好，好维护自己公司的品牌、名誉；而后者则把媒体看成了冤家仇敌，把督促当成了揭丑，当成是一种让自己丢脸的事，于是态度变得恶劣起来。可惜的是，恶劣的态度只会使得事情复杂起来，而自己丑陋的形象更加鲜明！在现实生活中，这样的两种态度都很普遍，谁更高明，不言而喻。
善待挑刺啄木鸟
应急电话虚设，没按时年检，记者三番屡次，对隐患电梯进行曝光、挑刺，应该明确，这样做，不是哪壶不开提哪壶，存心给物业找茬添乱，而是为了落实电梯管护责任，彻底消除安全隐患，保障群众财产及生命安全。如果记者不来挑刺，任由隐患存在，一旦发生电梯安全事故，酿成群死群伤惨剧，物业公司哭干眼泪都没用，要知道，世上没有后悔药！
生活中，恰恰是记者不厌其烦地挑刺，一些安全隐患被有效消除；一些事故苗头被及时掐灭。不过，记者的好心，有时却遭遇误解误读。据报道，明明急救电话不能用，物业人员却睁眼瞎说，对记者说“能用”，且口气极不耐烦。当记者表示要向质监部门举报时，物业显得更加反感，一个“随便”，即刻挂断电话。言下之意，爱怎么办就怎么办，你记者别来捣乱。
常识有必要重申，媒体和被监督者之间，不是你死我活的敌对关系，而是啄木鸟之于老病树。这一只只穿梭忙碌的啄木鸟，为的是让我们的社会更加和谐，我们的生活更加幸福美好。因此，要善待这一只只啄木鸟，而不能防火防盗防记者，事前指责记者乱搞事、事后头埋沙堆当鸵鸟！
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