呼和浩特市住建局属公积金管理中心强化“接诉即办”、提升服务质量

2021年2月18日，市住建局属公积金管理中心主任任海军主持召开主任办公会议，对强化“接诉即办”、提升服务质量等事宜进行了研究讨论和安排部署。进一步强化“接诉即办”相关工作，一是各科室管理部要各级高度重视，严格夯实责任，统一思想、提高站位，进一步增强责任感、使命感、紧迫感。二是多措并举，出实招、见实效，全力提升服务工作水平，提高响应率，实现政策联动，通过“闭环工作法”，确保接诉办结。三是实行严格的考核评比，将“接诉即办”工作纳入中心年度重点工作任务，不断提高“接诉即办”工作的“满意率、解决率”，巩固住现有的工作成果。

根据行政审批局《关于对全市政务服务大厅开展常态化督查检查的通知》要求，市住建局属公积金管理中心要根据监察制度和考核评分细则对标对表，坚持以服务缴存企业和职工为工作导向，不断地优化服务流程、完善服务渠道、健全服务机制、简化业务，充分利用“互联网＋”技术，开展为民、便民、惠民工程，推动住房公积金管理服务迈向科学化、规范化、信息化，提高缴存单位和职工的满意度。