呼和浩特市12329住房公积金热线正式开通使用
呼和浩特新闻网2014/10/31 06:00
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为提高我市住房公积金管理效率和服务水平，增强住房公积金管理工作透明度，切实维护缴存职工合法权益，近日，呼和浩特住房资金管理中心正式开通了住房公积金统一服务热线“12329”。
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12329为本地固定电话号码，异地拨打需在此号码前加拨区号“0471”。自助语音服务为客户提供个人账户信息、业务要件、服务网点等信息查询服务，除全天候的自助语音查询服务外，法定工作时间内的9时至17时，坐席人员通过专线为住房公积金缴存单位和职工就公积金缴存、提取、贷款等方面的政策、业务办理要件等问题进行答复并认真听取投诉、建议。同时，根据客户需要，相关信息可通过短信平台实时、免费发送至客户提供的手机号码。
12329的开通，将为缴存单位、缴存职工搭建一个易拨打、易查询、易沟通、易反馈的全新信息平台，使职工获取住房公积金信息的渠道更加多样化。
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