搜房网独家专访安宁庭院总策划鲜静林教授

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【主持人李卓琳】：很多人说精装修论坛特别成功，以前大家没有在兰州听说过精装房。鲜静林老师，从这里就开始改口叫老师了，（笑）您对这次活动的评价怎样，感觉它成功吗？不足的话在哪里？

【鲜静林】：如果满分是100分，总体上打分是80分，我以前参加过很多论坛，也组织过论坛，我觉得这次论坛在兰州，乃至房地产业集中探讨精装房是次，效果是很好的。尤其是业主和客户们象小学生一样去了解精装房，带着一种认真的态度来探讨，因为这跟大家的切身利益是有很大的关系。

我有一个学生也是这次精装房的客户，他给我发了一个短信息，他说鲜教授，作为您的学生，我看到您对安宁庭院的关注和策划，让我们非常感动，我就是砸锅卖铁也要做你们的业主。据我了解他的收入很少，是在一家民营企业工作，他们的企业很困难，有相当一段时间基本上发不出工资来。我了解到他们有一位保卫科干事，吃牛肉面都是欠钱的。所以，他说要砸锅卖铁做我们安宁庭院的业主，我很感动，我们要热情的为他服务，真正的创造他的价值，我们对业主不能有半点含糊的地方。看到业主对精装房如此关注，看到社会各界对精装房如此关注，确实很感动。当然这里面还有一些遗憾，很多人还想发言，还想进行沟通，但是时间有限，有些问题还没有进一步深化，今后可以通过搜房网跟客户进行更好的交流。

【主持人李卓琳】：我知道这个活动是鲜老师策划的，您策划这个活动的初衷是什么，有些人认为这个论坛只是想把安宁庭院的18号楼卖得更好，您的初衷是什么呢？

【鲜静林】：大家的疑问我是可以理解的，有些人说是为了18号楼的销售，有这个想法。但是，我是基于这样一个初衷，实际上安宁庭院自开盘以来销售情况是非常好的，可以说是在兰州创造了销售，不敢说奇迹吧，起码销售情况是非常不错的。为什么在销售不错的情况下，我们敢啃硬骨头，就是开发精装房，就是秉承着对业主服务的态度来开发的。我对精装房进行了研究，我也曾经有装修房子的经历，由于现代人的生活压力大，工作节奏快，人们无暇去做装修。一个好的产品应该是完整的产品，作为一个完整的产品毛坯房显然是半成品，我们给消费者提供半成品，当然有一些有利的客观条件，但是我觉得是更多的开发商还没有意识到给业主提供一个拿了钥匙就能入住的房子的重要性。我们基于对业主负责的态度，我建议安宁庭院开发精装房，开发商刚开始有点犹豫，最后决定在安宁庭院18号楼中小户型开发精装房，因为考虑到中小户型定位在年轻的朋友上，他们追求时尚，他们认可创新，他们认可新生事物的能力比其他人强，同时他们的工作压力大和工作节奏快，所以我们以这些人为主。我们利用18号楼酒店式公寓的契机，它的户型也比较集中，可以更好的进行集中装修，目的在于在安宁庭院、在兰州市乃至在甘肃省，在房地产业树立一个标杆，树立一个榜样。我们曾经讲过开发商是零利润，为什么这样呢？更多的还是一种责任感，还是要推动兰州房地产进一步发展的责任感。让外地人和其他人看到兰州也有这样的精装房，作为兰州的开发商也会感觉骄傲。

基于这些的考虑做了精装房，不是为了销售，我在论坛上曾经讲了，有很多开发商为兰州市开发了很多好的楼盘，开创了兰州房地产的先河到后来的逐渐开发，每个开发商都有相应的进步，所以我想我们正和公司作为新军，在有能力、有实力的条件下推动兰州市房地产业的进一步发展。昨天呼和浩特经济开发办的主任去安宁庭院考察，当时我介绍精装房，他说你们兰州有精装房？我觉得作为兰州人很高兴，还有张津梁市长也到安宁庭院考察，他说这就是兰州市房地产业发展的方向。这都说明精装房是兰州市房地产比较的必然，也是市场的需要。

有了精装房肯定是对兰州市房地产业开先河的作用。这个初衷是没有错的，也体现了当时的责任和初衷。

【主持人李卓琳】：您说开先河挺有感触的，因为我们做了全程报道，第二天有人看了所有的报道，网友发现所有的嘉宾说精装房是必然的趋势，要取代毛坯房，有一个网友发表一个有趣的观点，买毛坯房都勒紧裤腰带了，买精装房要用勒紧裤腰带的绳子勒脖子了。

【鲜静林】：（笑）杨慎部长也说了，从表面看精装房有一定的竞争优势，但是也要看实质。，精装房是用房款的形式出现的，按揭贷款可以减少压力。第二，按照精装房开发的规律，它是团体采购，集成化生产，可以减少业主将近40%的装修投入，我们的产品也有其他的功能，创造了很多的价值，另外精装修房子的环保、质量也是有保障的，由专业的团队来监督，来进行装修，在质量上是有保证的，这是一种无形资产。最近报纸上的反映很多，很多人买了豪宅，花了很多钱去装修，但是因为环保的问题得了癌症，得了白血病，我有一个同事的朋友的女儿，长的很漂亮，但是她家买了房子，进行了装修，她总是头晕，没有精神，开始以为是感冒没在意，持续了一年，她的父亲带她去检查，是白血病，不到一年就去世了。这是很可惜的，环保的价值远远超过了你多付钱的价值。

【主持人李卓琳】：您觉得精装房取代毛坯房，如果在兰州还需要多长时间？

【鲜静林】：难度是比较大的，一方面要社会的认可，公众的认可，业主的认可；另外一方面，我说精装房是叫好不叫卖，要政府鼓励，业主认可。这里有很多的方面我们需要反思，从客观上讲人们的生活水平还不够高，对生活质量的追求还有待于进一步的提高，要认识到这些问题还是能够解决目前存在的问题。更多的是开发商的责任，如果开发商有责任有能力开发这样的精装房，而且的的确确不是为了赚钱，是为了业主在购买房子以后给他创造价值，如果有这样的价值追求，我想精装房的开发应该很快就能到来。现在在兰州的难度很大，革命尚未成功，至少还需要五六年的时间，但是我想在安宁庭院很快就能实现。

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【主持人李卓琳】：因为您以前更多出来的身份是教授的身份，我想问一下这是什么原因促使您加入了安宁庭院的队伍？

【鲜静林】：为什么我参加安宁庭院的策划？，我觉得作为老师，作为一个研究者，从西方管理学的发展来看，西方很多的管理大师，他既是管理大师，也是研究者，我觉得首先作为管理学者应该走出去，否则光有知识没有见识，那样怎么能当一个称职的老师呢？我讲求理论联系实际。第二，对安宁庭院本身的感受，安宁庭院的开发商邀请我来，刚开始是帮助正和公司完善管理体系，在完善的过程中我是情不自禁逐渐加入的。为什么呢？安宁庭院从一开始的设计、规划、施工，我都参与了，我被他们专业、创新、务实的精神感动了，所以逐渐的欲罢不能，就进入了安宁庭院的团队。如果我做的不好就对不起安宁庭院，对不住购房者，我有一个结论，安宁庭院的标准不是用兰州的标准衡量的，它是用国际视野来开发安宁庭院。我给很多朋友都这么讲的，用国际视野去看安宁庭院，用中国的观点去看安宁庭院，它的落脚点在兰州已经是独树一帜了，这也是我为什么把主要精力放在安宁庭院的策划当中，都基于这些的考虑。

【主持人李卓琳】：我穿插一个提问，刚才网友看了直播，知道您是北大毕业的，他问鲜老师您的策划风格跟北大文化有什么联系？

【鲜静林】：大家知道北大是中国新闻化的摇篮，我一提到北大就很激动，是一种情感的依赖，每次我到北京就会到北大的未名湖边，感受那种文化气息。北大有一种爱国的精神，还有人文精神，中国是一个文明古国，但是因为种种的原因，这两年缺少了一些人文精神，我希望从我个人做起体现一种人文精神，也想在项目中体现人文精神，安宁庭院叫母亲河畔的人文美宅。我认为如果在国家层面人文精神代表道德正义公平，从世俗社会的层面代表着己所不欲，勿所于人，这是一种相互关心、相互关爱的人文体现。如果说大家感觉到安宁庭院有一些人文色彩，我的心里就比较踏实了。第三，北大给了我一种学习能力，它不是强调专业，而是一种学习能力、学习的素养。我是初入房地产，也是带着真诚的态度来学习的，北大给了我这些能力，对我们的事业是有帮助的。

【主持人李卓琳】：您说的很精彩，想必网友也得到了他的答案。我们现在谈一个感性的问题“印象”，我对鲜老师的印象是跟马总去拜访，您出来迎接的时候，我就感觉您很象大学的老师，别人一介绍说是总策划，我感觉您的印象更象老师。那么您对安宁庭院的感受是什么？

【鲜静林】：首先就是母亲河畔的人文美宅，这个标题很早就挂在北滨河路上了，后来我进入了安宁庭院。庭院是中国人对美好生活安居的追求，就象琼瑶的《庭院深深》，是一种很浪漫，很舒适的感受。后来通过对安宁庭院的了解，更能感受到它的魅力。安宁庭院是前低后高，让后面的楼群也能看到河景，它牺牲了利润，在小区的内部有一个维和式的小庭院，就是要体现庭院的特点，也是对人类内心安居的关注。后来逐渐开始对户型的设计，比如说我们所有的户型都是只有一个房间是阴面，其他房间都是阳面，我们也结合中国人的特点，有人建议厨房应该有一个空间，我在国外生活过一段时间，他们担心给中国人出租房子，因为中国做饭要烹、炸、煎，会把房子弄脏。我们在户型的设计上考虑了这些，在厨卫之间有一个空间，希望大家从细节上考虑我们的关怀。

【主持人李卓琳】：鲜老师，在您担任安宁庭院总策划的过程中，有什么事情是让您难以忘怀的？

【鲜静林】：有不少，有几件事情。，安宁庭院的开发商对安宁庭院象对孩子一样的厚爱，一般的企业很难达到。第二，体现在点点滴滴中，我最近和工程部在联系，想通过工程部更好的挖掘安宁庭院细节、深入的东西。比如说每个道牙、门窗、户型，这是被一般人忽视的细节东西，这些东西是让我很感动的，通过对安宁庭院工程的进展我的感触很深。举个例子，安宁庭院的窗户是用广州兴发的门窗，是世界一流的，后来因为窗户的颜色和楼盘的颜色不太搭配，我们进行了更换，这要损失将近40万，体现了真诚，注重细节，对这方面的感受非常深。第三，我们的业主和客户。我接触了很多业主和客户，刚开始安宁庭院没有样板房，有些建筑还没有到位，他们能在这样的情况下厚爱安宁庭院，我想说成功者都是先相信后看到，平庸者都是先看到后相信。这就是一种信念，这些人是慧眼识英雄的人，我建议其他的客户应该进一步了解安宁庭院，尽早选择安宁庭院，否则会后悔的，等看到再去选择就晚了，人生也是这样的，如果你没有信念，等你看到好了再去做别人已经做完了。

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【主持人李卓琳】：如果行动晚了，看到的都是别人的房子了，所以希望垂涎安宁庭院的朋友现在就行动，到安宁庭院去多了解。我想问一下鲜老师18号楼的进展怎样了？

【鲜静林】：18号楼已经到16层了，样板房在按标准去做，材料已经确定了，都是国际知名品牌，标准是不能有任何含糊的，我们要精益求精。举个例子，就因为地板线和墙线，本来应该是一致的，结果差了两公分，就拆掉了，重新做了。这可能会影响进度，但是慢的开始是好结果的保证，慢工才能出细活。广大的客户要相信我们，我们是为你们负责的。

【主持人李卓琳】：用句俗话说就是心急吃不了热豆腐，网上就有人问18号楼什么时候开盘？

【鲜静林】：18号楼肯定在11月份开盘，我们要选择双休日，因为天冷了，如果客户要排队会比较冷，我们要做一个安排，请大家不要着急，会有一个好的结果。

【主持人李卓琳】：刚才鲜老师说了18号楼有一个样板房的标准，安宁庭院有一个装修清单，我们已经发到网上，网友问为什么清单只有一部分，没有厨房和卧室的标准。

【鲜静林】：厨房已经定了，都是欧派，坐便器是安华，我们都在逐渐的完善，也派人到四川、重庆去考察，到厂家去考察，等他们回来就确定。很快大家就可以看到这个标准了。

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【主持人李卓琳】：这样很多人就可以放心了。也就是说很多人在为热豆腐在烧那把火。鲜老师刚才说了细节，有一个观点是“一个厕所的档次标明着一个国家的发展水平”，很多网友反映说安宁庭院售楼处的厕所时时都是干净的，一直有人在打扫，在这点上也体现了安宁庭院的认真性。能否谈一下您在管理上的心得？

【鲜静林】：在国外要问哪有洗手间，就看哪个地方味香，哪就肯定是洗手间，这体现了民族的管理水平，我希望兰州的厕所也是干净、清香的，我们闻着香味去找洗手间。安宁庭院在管理上强调理性、专业、创新，这些理念在工作上首先体现了理性。管理是非常严谨的事情，要理性的去做事，而不是感性的。另外就是专业，要按照房地产公司的开发规律去进行，科学就是专业性，如果没有这些东西，怎样去做好的项目呢。在理性和专业的基础上去创新，创新的前提是理性和规范，现在都讲创新，但是创新的结果是乱变，乱创新，打破了基本的规矩，这种创新是非常可怕的，不能为了创新而创新，要在符合规律的前提下去创新。房子是一个很严肃的事情，结构性、功能性的要求是非常高的，非常规范的。

首先，我们在上下水管道上都采取了最传统的方式，因为有一些新产品还吃不准，所以采取了最保守的方式，这不是说不创新，而是要有保障的。现在有一些创新，外面看着很漂亮，但是内容很差，这样的创新很可怕。另外，房地产企业的管理，我看了王石的传记，他强调中国的房地产，当然也包括兰州的房地产，怎么能够从开发商个人魅力式的管理逐渐到精英团队的管理，流程的管理，这是房地产业需要完善的。现在都是靠领导推动，而不是靠制度和流程推动，我觉得要从靠领导推动到靠制度和流程推动的阶段。其次，要完善管理制度、管理流程，要保证整个工作的合理有序的进行，高效的运行，在这些方面还需要房地产企业的努力。

正和公司正在进一步完善，形成管理体系、营销管理体系、物业管理体系，通过这些让管理企业有一个大厦，有了这座大厦其他的开发项目就能有序的开发。

【主持人李卓琳】：这样一说疑问就被解开了。还有一个问题，就是兰州房价的问题，每次的上涨和加息都让购房者心惊胆战的，我想问一下鲜老师对目前地产的发展和未来房价的走势有怎样自己的看法？

【鲜静林】：首先，兰州房地产的发展是从本世纪才开始的，2000年开始了金港城和新港城，都是由外地的开发商来开发的，逐渐是本省的开发商进行开发，所以这几年兰州房地产的发展是比较好的。而且兰州房地产的发展相对来讲，起点还是比较高，发展是短短的七八年，发展很快，而且在建筑风格和质量方面，的的确确提升了兰市的城市景观形象，也提高了居住者的居住水平。这些都是肯定的，但是兰州由于两山夹一河的地理限制，土地比较少，地比较贵，我个人觉得兰州房地产基本上没有泡沫。因为任何价格是供需关系的调节，光靠政府调节是远远不够的，比如说这段时间兰州房地产的增量少，需求量又很大，这必然会引起房价的提升，这也是开发商所担心的。作为兰州人，作为兰州政府的各级官员和老百姓，对这些问题要理性的对待，客观的判断。当然政府应该多增加一些经济适用房、廉租房等等，更多是要有一些政策出台，要增加老百姓的收入，让老百姓“居者有其屋”。兰州市房地产的发展前景还是比较好的，开发商要有冷静的分析，正视困难，要开发出真正好的房子。

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【主持人李卓琳】：鲜老师，您觉得兰州的房价还会涨吗？

【鲜静林】：肯定还会涨。

【主持人李卓琳】：所以请广大的购房者要买房子就要尽快去买。

【鲜静林】：作为一般老百姓不要盲目去买，要有理性的选择，选择适合自己的，要以个人目前的实力和收入水平，然后根据家庭的要求，比如说三口之家买中小户型就行了，不要贪大求全，要量力而行，要考虑自己的支付能力和实际的水平。自己要为自己住，不要为别人。

【主持人李卓琳】：还有一个问题，最近刚刚结束的十七大，首次提出了财产性收入的问题，我想问一下鲜老师您觉得这样观点对老百姓又怎样的意义？

【鲜静林】：这次在党的十七大胡锦涛书记的报告中，有很多新提法、新思路，尤其是这个财产性收入。我觉得这是来自于十六大，过去是按劳分配，但是随着市场的多元化，现在居民的储蓄额是15万个亿，这些收入该怎么办？要投入，以钱生钱。党中央根据这样基本的实际需要，十六大提出了按知识、管理来分配，这体现了共产党实事求是、与时俱进的品质，而且为众多的行业发展理清了方向。财产性收入就房地产来讲，我觉得这个提法对于房地产的未来发展产生了重要的影响。我总结了几个方面的影响：

“创造条件让群众拥有财产性收入”，具体落实到房地产，也是两个方面的含义，，要让更多的群众买得起房，让更多的人拥有自己的房产；第二，要鼓励和保护群众合法地从房产营运中获益。这个提出对房地产业非常重要。首先，意味着房地产行业仍将作为构建和谐社会的重要内容，房地产业是经济的重要指标，所以房地产作为构建和谐社会的重要内容，安居乐业、和谐相处，首先要安居。所以房地产仍将是构建和谐社会的重要内容。政府会在政策上鼓励发展房地产业，从增量上满足人民群众的需要，增量多了才能抑制房价过快上涨，在这样的情况下房地产业面临着新的发展趋势。从房地产的发展来看，随着社会需求的不断增长，房地产业的发展空间会不断扩张。我国下一个就业高峰大致在2012年前后，这意味着房地产行业在2020年之前，都将持续快速增长。其次，控制商品房价格仍然是未来宏观调控的重要原因。政府部门将会鼓励有条件的家庭到市场上购买完全产权的商品房。现在有一些社会福利房，有限产权其实就是无限的产权，所以政府会鼓励买全部产权商品房的人，国家会依法保障的。再次，我觉得财产性收入与房地产有关的就是金融产品，它会鼓励群众从房屋里获益，还包括基金、债券，从根本上有利于抑制房价的上涨。这个提法对房地产来说既是一个挑战，也是一个机遇，房地产企业有责任想尽办法提高产品的增量，来满足不断增长的需求，另外一方面要创造更有价值的产品，让消费者放心的去购买，同时也让投资房产的人也能够增殖。所以我觉得房地产业面临很好的发展机遇。

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【主持人李卓琳】：下一个问题是对您个人的，您对家的定义是什么，家跟独立产权有什么联系吗？

【鲜静林】：有些专家提倡中国人要转变观念，要租房子，我说这些人是对中国不了解，在国外呆的时间长了。对中国人来说租的房子毕竟是别人的，这样他的心里会有不踏实的感觉，有不认同的感觉，没有归属感。有自己的房子是中国人一辈子的追求，为了后代也要买房子，所以独立产权的房子才能产生真正家的概念，家才能真正形成。

【主持人李卓琳】：刚才在访谈之前您谈到80后，也提到家的概念，有些前辈奋斗了一辈子有了一所房子，家就形成了。现在80后他们家的概念是从房子开始的。

【鲜静林】：这就是财产性收入，我很敬佩现代年轻人的魄力和追求，这比老前辈们的节俭更进了一步，他们先享受了生活，有了生活的动力再去创造财富。所以我觉得这一代从各个方面都应该提倡，工作是为了生活。首先要有生活的追求，中国人已经发生变化了，以前是今天花昨天的钱，现在是今天花明天的钱。希望大家不要成为房奴，要通过自己的努力去美好的生活，真正成为房子的主人。当然也要量力而行，要有一定的把握再去选择更好。

【主持人李卓琳】：作房奴也要做快乐的房奴。

【鲜静林】：对。

【主持人李卓琳】：这就归结到生活的追求方面了。我想问一下鲜老师，您平时的爱好是什么，刚才您说爱听伦的歌。

【鲜静林】：我爱唱歌，很喜欢音乐，但是现在听音乐对我来说是一种奢望，因为孩子要学习，我不能影响他。另外，我最喜欢的运动项目是足球，我喜欢做前锋，一脚攻门的感觉很好，很帅。能够获得世界的队往往不是最强的队，但是他们的团队精神是的。房地产业也是这样的，就是要发挥团队精神。拿世界的一定不是弱队，肯定是有实力的，世界杯总是那么几个队，这是有文化底蕴的。前一阵子的世界杯女足比赛，巴西队杀到了半决赛，最后输给了德国队，德国人的团队是很强的，很有条不紊。足球反映了民族精神。现在有些人提倡一种狼性，我不太赞同。人为什么不是狼，是人呢？他比狼有跟强的斗性、刚性，千万不能回到狼性去了。

【主持人李卓琳】：论坛上有人问过，安宁庭院举行过次业主聚会，我本人也有幸参加，有些人没有参加，有没有计划做第二次？

【鲜静林】：肯定会做，而且要经常做，我们准备在安宁庭院售楼大厅开放后我们要搞一些论坛，请一些大师来传授知识，比如季羡林，探讨一些文化问题。让安宁庭院真正成为文化的乐园。

【主持人李卓琳】：所以提醒广大网友，如果参加第二次聚会的时候，别忘记请鲜老师唱首歌。

【鲜静林】：没有问题。（笑）

【主持人李卓琳】：最后请鲜老师给广大关注正和地产，关心安宁庭院的网友送上一段话，作为本次访谈的结束。

【鲜静林】：我希望各位网友，包括业主和客户，首先要珍惜我们的生命，热爱我们的生命，以这个为基础享受生活，乐观的去对待身边的每个人，每件事情，以此为基础在努力工作、辛勤工作的基础之上来享受快乐的生活。现在的人讲快乐的生活就是快乐，没有压力，我觉得压力肯定是有的，但是要变为动力，努力的工作加勤奋的工作加快乐的工作，以此为基础给安居创造很好的条件。

最后，说一句话，居住是享受，享受在安宁庭院，希望大家在安宁庭院享受美好的生活。

【主持人李卓琳】：谢谢鲜老师，我代表搜房网，也代表广大的网友祝您身体健康，生活愉快，祝安宁庭院18号楼大卖！

【鲜静林】：谢谢！

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