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卖房轻松搞定 独家揭秘新房帮成交实战守则

房天下2014/08/30 15:41

*本页涉及面积,如无特殊说明,均指建筑面积

2014年是楼市的平稳年,历经了大风大浪的衡水楼市,也归于了平淡。不知今年的金九银十,楼市还会有怎样的动态。作为置业顾问怎样才能了解购房者的心理,怎样才能获得整体楼市的手资料呢?答案当然是新房帮APP啦!

很多置业顾问在申请完新房帮之后就扔在一边了,这样的话,新房帮完全失去了它的意义。而今天房天下为大家推荐的两位明星置业顾问,却把新房帮的功能用到,对于他们的这种坚持和努力,新房帮所赠与的回馈当然是成交额。

新房帮意向精准客户占比近50%

朱鹏华说自己是接受新鲜事物比较强的人,在新房帮刚进入衡水市,就在房天下工作人员的帮助下注册了新房帮账号,可谓新房帮使用的“元老级”人物。一路用下来,朱朋华一直很肯定新房帮。他认为新房帮意向精准客户占比50%,相比于开发商其他推广更有效果。所以她坚持每天在线。

抓住客户心理巧妙索要电话

据朱朋华介绍,“你实事求是地把客户想了解的方面都讲清楚,至于评判交给客户就行,通常到了这一步,客户如果觉得合适都会留下电话的,后面就直接等着客户到售楼部来找你,因为他们已经认可了楼盘,也认可了你,即使客户最终没有成交,那也当是给楼盘做宣传了,后面如果他身边想买房子的朋友的情况比较适合你的楼盘,他们也会时间推荐给你。”

“我从来不一上来就跟客户要电话,那样很容易引起客户的反感。先把客户想要了解的基本问题介绍的另对方满意,再索要电话,不但要到电话的成功率很高,把客户约到售楼部的成功率也会更大一些”。

玩新房帮 不更新网店不行

对于网上店铺的维护,太阳城置业顾问一向非常勤勉。“保持在线、签到、回答网友提问攒积分,在我自己的个人店铺上传项目相关的施工进度、项目信息,让我可以显示在我们项目前面,网友可以时间找到我。”朱朋华表示,网友选择置业顾问虽然具有一定的随机性,但专业、内容丰富的网上店铺更能吸引网友的目光。

“加上我的耐心以及专业,我通过新房帮成交的也越来越多,而且最近还有两个新房帮咨询的客户意向也比较强,准备过来看房子”,朱朋华如是说。

 


 

慢工出细活 做客户的“知心朋友”

虽然使用新房帮还不到一年,可问起使用新房帮的心得,恒丰·蓝波湾置业顾问朱泓光却有一套自己的理论,“其实我自己使用新房帮的时候也有一段摸索时期。最开始几个月差不多一看到网友发来消息,我就直接把我们项目实时的优惠信息以及价格啥的都给客户发过去,现在我都不这样了。”

问起原因,告诉小编:“最开始用新房帮的时候主要是着急,奔着成交去的,一上来就火急火燎的给客户说优惠,说价格,但是后来时间长了我就自己琢磨到了一些技巧。直接给网友这么多信息容易让客户反感,客户正是因为不了解才在网上咨询我们的,只有让客户觉得你这个楼盘不错,我考虑买,才会进一步的了解价格。

“所以后来有客户咨询我的时候我都会主动询问他对房子有什么要求,户型、面积,是投资还是自助等等,在跟客户聊天的过程中,不但把我们小户型、低首付等优势告诉客户,而且对于小区实际情况上的不足也讲清楚,让客户自己去判断恒丰·蓝波湾适不适合他。”

玩转新房帮 做客户的“辞典”

听小编说起部分置业顾问虽然也使用新房帮,但还还没有成交,朱泓光坦言,虽然是通过聊天工具成交,但是置业顾问的个人专业素质还是影响成交效果的重要原因。

朱泓光说到:“给网友介绍的时候一定要全面。客户可能最开始只是对项目的某一方面感兴趣,才通过聊天进行咨询。对项目全方位的介绍少不了,能不能让客户通过全面了解项目到下一步看房,很关键。”

“当你足够专业,你的客户才会真的信任你。专业的房产知识、金融知识、法律知识,客户关心的在你这里都能得到解答,客户就不会再去询问别的置业顾问,在来售楼部后也会直接联系你,成交也是必然的。”

后记:其实不论通过什么途径,想要获得成交没有什么可以投机取巧,付出就有收获。以上两位置业顾问的事例极具代表性,通过新房帮,他们接触到了更多的意向客户,并最终促成了房源的成交。别人都在使用新房帮,销冠就在眼前,你还在犹豫什么?

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