嘉宾观点丨吴传鲲：数智时代下的海口商业潜力

“中国购物中心行业成长空间依然广阔，将全面进入内生增长阶段”

吴传鲲先生，系广东赢商网数据服务股份有限公司董事长，赢商网是中国领先的零售商业媒体（2B）平台及行业数智化服务公司。

吴传鲲先生本科毕业于武汉大学，并获得中欧国际工商学院EMBA硕士学位。曾先后任职于广州决策资源集团、中国房地产信息集团及21世纪经济报道。

4月8日下午，2021自贸港·第二届海口楼宇经济论坛在海口香格里拉大酒店如约举办。本次论坛有幸邀请到吴传鲲先生为我们带来《新消费 新商业》的主题分享。

【演讲内容节选】

海口购物中心增长潜力大

目前，海口人均购物面积和人气活跃指数都相对低于平均水平，分析表明海口现处于增量潜力区，海口城市内部仍存在待挖掘的有效增量空间，但这同时也说明了现今海口存量的运营水平指数偏低。从未来发展规划来看，海口购物中心市场增长空间较大，非传统核心城区是其增量主战场。

立足长远，挖掘海口潜在发展空间

海南离岛免税 1-2 月成绩单亮眼，2021 年离岛免税增长趋势乐观。原因可简单判断为离岛免税政策的驱动和节后极具吸引力的机票、酒店价格与各大离岛免税零售商春节促销等原因。

根据海口现有免税门店，分析出海口免税的品类结构和SKU结构还有很大发展空间。对此，海口应充分利用好资源优势，实现布局；拓展商业、办公综合体的建设和运营领域，打造海口市高标准免税消费购物中心，充分线上线下一体化、数字化运营。

【潮声栏目-采访实录】

数据化战略完成难度大

潮声：赢商网作为中国领先的零售商业媒体（2B）平台及行业数智化服务公司，关于大数据领域您有很深的了解，为此，您是如何看待“大数据战略 / 数据化战略”对于企业成长的作用和重要性？

吴传鲲：，要从根本上认识业务数据化的重要性，以此才能完成管理上的智能化。数据化战略并不能决定一个企业的存在与否，而是关乎该企业未来发展趋势的问题。

第二，大数据战略的时间跨度较大，以五年为计算单位。短期内完成大数据战略可能性较低，越大的企业完成业务数据化改造的时间越长，通常来说至少需要5~10年的时间。

第三，依靠企业自身难以完成数据化的管理。数字化战略的完成，实质上是跟外部供应商是紧密连接的。因此，对外，企业应在建立自己的信息部门基础上，面向市场，选择优质的服务商以完成数据化的管理；此外，从组织运行的基础上看，这也不是某一部门的责任，而是需要整个业务团队的配合。所以，对内，企业也要把信息化程度也纳入到业务团队的KPI的考核指标当中。

新视角 多维度，商用企业结合的建议

潮声：关于“亚文化”和“体验式商业”的发展，您认为相关的商用企业改如何结合这两个领域？对此您有哪些建议？

吴传鲲：年轻消费者亚文化圈现象是催生新品类的主要原因。亚文化始终是区别于主流文化的，因此商用企业首先应认识到亚文化圈主要针对的是年轻客群的产品及对该客群的服务。

其次，企业应打破认知界限，让更多的年轻群体加入购物中心的招商团队或者营销团队之中，由此企业才能从新维度发展细分市场的细分定位产品，从而使品类年轻化，抓住核心人群。