用心细品，坚守岗位背后的故事

他们是很朴实的人，他们是很不引人关注的人
为了守护园区，守护家园，他们毅然走上防疫的线
每一天的值守，每一分的付出，也许被忽略
但正因为有他们，才有我们共同的、安全的家园！
他们，便是保利物业人，在这场战“疫”的平凡英雄
 
 

每天步行20000，用脚步丈量安全

保利•百合花园安防员——李煌

疫情期间，因为村庄封闭，绿化人员无法到岗
在消杀无法进行进行时，安防员——李煌挺身而出主动担负起一天2次的消杀工作
1月24日，防疫物资未配齐，李煌说：“时间不等人”
将家中自有的物资取来先行使用
同天中午项目上需要购买非接触式体温测量仪
刚消杀完饭也没吃的他，二话没出去买体温测量仪，直到13：30才吃上午饭
1月26日，因为特殊情况为了小区安全
本应下班的他，又将小区的内外仔细消杀了一遍
 

每天写字2000，用贴心体现真心

保利•金香槟花园客服——万美芳

这世上没有从天而降的英雄，只有挺身而出的凡人
但业主诉求就是我们逆行前进的动力
面对疫情，万美芳主动放弃休假
积极推广食材配送的门到门服务
她每日不断推送当日食材明细给业主，统计订单数量
食材到位后，分门别类打包在包装袋上附上暖心小贴士并及时为业主送到家中
她身体力行“需要到，帮助到”的大客服理念
 

每天不断的拜访，用行动诉说担当

保利•东湾国际客服——闵异花

人人畏惧的疫情，闵异花却在疫情严峻期间积极上岗
不怕辛苦，不怕危险，积极配合服务中心安排的工作
除去自己本身的岗位职责，还负责为进出园区的业主们测量体温
勇于担当履职，并每次不嫌弃烦的叮嘱业主
“尽量不要出门，呆在家里才是安全的 ”
每日把快递按负责的楼栋整理好后，尽快给业主送去
一个人把客服、门岗安防员、快递员的工作都做得尽职尽责
 
平凡的岗位，不平凡的守候
每一个保利物业人的付诸行动
才成就千家万户的健康与平安
线上服务不停歇，业主需求有保障
面对肆虐的新冠病毒疫情
“不出门看房”成为了业主们的迫切需求
保利江西开通线上售楼部，足不出户即可看房
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