团结路一户人家遭遇“鬼用电” 家里没人住却欠电费了

团结路一户人家遭遇“鬼用电”

按照一般想法，电表上显示多少电字儿，用户就该交多少电费。可家住团结路的侯先生却遭遇了“鬼用电”，他家电表没显示走字儿，预交电费时，却被告知欠费100多元。

候先生给记者指示电量数据。

家里没人住，却欠电费了

家住团结路3-2号楼的侯先生，是一个细心的人。

2016年9月，侯先生家的房子出租就要到期了，听说租户不再续租，侯先生就细心地将收房时该做的工作都计划好了。11日，租户找到侯先生提出退房，侯先生陪着租户先来到收费厅，打算将水电气费用都结清。当场，租户交了130元电费。

回到家，侯先生将家里清理干净后，把总电闸关闭，又将安在走廊的电表上，显示的电量做了记录。

之后，侯先生的房子一直空着。直到2017年3月1日，新租户入户。侯先生先核对了自家门口电表上显示的电字儿，看到与自己之前记录的一致。稍后，侯先生陪着租户来到交费厅，打算预交电费。令侯先生没想到的是，被告知，欠100余元电费。

“不可能，上次我来结清了。而且，我家电表上也显示，这段时间我家没用电。”侯先生说。

因为感觉事情蹊跷，侯先生没补交电费，也没让租户预交电费。侯先生按照交费人员提供的联系方式，联系了供电部门的调度员。回到家后，侯先生先等来了一名电工。电工查看了侯先生家的情况，又检查了电表，均未发现异常，就离开了。过了一会儿，又有3名工作人员来，又检查了侯先生家的用电情况和电表，同样没发现异常。又到侯先生邻居家查看了一番，排除被偷电的可能，在均未发现异常的情况下，工作人员给出的建议是，让侯先生重新校对电表，如果发现电表有问题，所有费用由供电部门承担，如果没问题，由侯先生承担。

侯先生对此，表示不能接受。

电脑诡异按“惯例”收费?

3月3日13时许，记者来到侯先生家，新搬来的住户还没有开始用电。

在电表上，记者看到显示的数字是0054238，这个数字与侯先生记录的数字一致。侯先生说，他怀疑发生这种情况，是人为操作造成的，但收费人员说，所有收费都是电脑自动生成，不是人为控制。

“根据交费清单，上一个租户家每个月用电都是20元左右，如果按照这个推算，5个月，用电量正好100多元。我怀疑，他们不知道我家房子一直空着，就按照惯例推算，收的我家电费。”侯先生说。在侯先生调取的电费交费清单上，记者看到每个月交费确实都是20元多一点儿。

对此，电力集团东风电费营业所一名女调度员说，此事与人为没关系，现在公司内部有些情况，要说电脑有问题也很正常。针对侯先生家的情况，活儿不是她接的，她这个岗有4个人，她给不了解答，她的工作就是上传下达，不是收费员。她会将情况上报，让工作人员给解答。