东湖七区商服业主质疑"蹿高"物业费现象（图）
百湖网2013/09/23 09:19
*本页涉及面积，如无特殊说明，均指建筑面积
物业换了，收费涨了2000多元，居民被告知“不交就断水电”
东湖七区商服业主质疑“蹿高”物业费
“东湖七区一商服楼物业费突然就从1000多元涨到3000多元，不交，物业公司就下通知，要断水电，这合理吗？”老板李先生给记者打来热线，这让李先生和周围的邻居十分纳闷。
“因为去年的物业费才1000多元，突然涨了这么多，到底是怎么回事？”大家都感到很奇怪。
物业费： 从1000多元涨到3000多元
9月22日，记者来到东湖三小对面的商服楼群。五六个在这里做生意的业户，纷纷向记者反映情况。
一位女士告诉记者，以前，这片小区归属爱得物业公司，今年更换为格林海特物业公司后，小区也没有任何大规模的整改建设，除了有人清理一下路面垃圾，并没有见到物业公司提供其他服务。
“每年我们门前的下水道都要堵塞，一次就要花费300余元，也没见物业公司帮忙弄。”业户吴先生表示，去年只交纳了1300元的物业费，今年突然就变成了3000多元，这样无端的涨价，让业主们无法接受。
业主：物业称不交费就断水电
业主们说，更让大伙不能接受的是，物业公司三番五次上门，催缴物业费，并告知，再不交费，就要停水、断电。
“大家都是做生意的，停了水、电，对我们的生意造成了影响，谁来负责？”一位业主这样说。
另外一位已经交了物业费的业主拿来收据，记者看到，这张收据的名头为“大庆市让胡路区恒银小额贷款有限责任公司”（以下简称恒银），而盖章为“大庆市格林海特物业管理有限公司”。
这两者之间又是什么关系呢？
物业：按物价局定的标准收取
记者随后找到格林海特物业公司的宫经理。
“我是今年5月份来这里的，东湖7区、9区、11区都归我们公司管理。”宫经理坦言，以前的爱得物业公司将这三个小区交给“恒银”来管理，格林海特物业公司是“恒银”的一个下属单位。
宫经理表示，这个价格是根据物价局规定调整的，是按照物价局所定的标准收取的，商服楼的物业收费标准为23.1元/平方米/年，其中包括综合管理费0.25元/平方米/月、公共区域清洁费0.22元/平方米/月、公共区域垃圾清运费0.2元/平方米/月、二次供水系统0.1元/平方米/月、排水系统0.06元/平方米/月、消防系统0.03元/平方米/月、设备维修费0.74元/平方米/月、临时停电发电机组耗费0.23元/平方米/月以及代收水电手续费0.1元/平方米/月。商服楼所要耗费的人力、物力，远远高于居民小区，所以收费也比居民区高出20%左右。
“从接过‘爱得’的小区之后，我们做了不少工作，但是居民们仍然觉得不够。”宫经理称，这半年以来，他曾经多次找人到小区内疏通下水管道，有的下水管被一些居民倾倒的垃圾常年堵塞，花费了物业公司相当大的精力，并不是无所作为。
目前，仍有多家商服楼业主不肯交纳物业费，如果再继续拖欠，公司将要采取强制措施，对其进行断水、电、暖气。
法规： 物业无权停水停电
北京岳成律师事务所大庆分所秦兰律师说，根据《大庆市城市住宅区物业管理办法》第29条，物业不得从事危害公共利益和侵害他人合法权益的活动，因为不交物业费断水、断电，是不合法的。
根据该办法第55条，对于超过3个月不交纳物业管理服务费用的业主，物业管理企业可以向人民法院起诉要求限期交纳。
而对于业户来说，拖欠物业费，始终不是解决问题的方法。如果业主对相关收费标准有异议，可到物业公司查看收费标准，并提出合理质疑，也可以与物业公司协商，从而解决问题。
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