欧洲印象肖玉梅：项目兑现房企的承诺和责任

2011春季伊始，全球 华人房地产门户搜房网发起“搜房网‘放心房’行动”。在范围内率先发出五项“放心”承诺，为购房者提供“放心”房源，争取“放心”优惠，提供“放心”服务。并联合有社会责任感的房地产开发企业、 机构和主流媒体，共同为购房者营造放心购房的市场环境，推动楼市理性健康发展。搜房网“放心房”活动启动后，短短几日，受到了众多房企的鼎力支持，今日，记者采访了签署放心房承诺书的欧洲印象营销经理肖玉梅，她谈到了项目背后的思考。

肖玉梅 看重对客户的承诺，她认为做不到就不要说，说了就一定要做到。她认为放心房的背后还是企业和客户之间的信任。建筑质量是否有保障，房源是否真实、是否能落实对购房者的承诺。这是贯穿欧洲印象整个项目的服务理念。即便因为坚持这些服务到位而不得不面对成本上升的压力，她也认为这样做对企业是“利大于弊”，她说：“现在对我们企业来说 重要的不是赚钱，而更多的会怀着对社会的责任感来做事。比如我们的项目，有许多节水循环利用的设计在里面，这些都是可以做可以不做的，不做客户也不会有太大感觉，反而成本会增加，但是我们依然会做，因为已经有个责任感在里面了。”