奥华四川顾金伟：集成吊顶“革”了传统吊顶“命”
房天下成都家居网2008/08/05 09:37
*本页涉及面积，如无特殊说明，均指建筑面积
公司介绍：
浙江奥华电气有限公司位于嘉兴市 店工业区，占地面积30000多平方米，员工500余人。是一家专业从事多功能取暖器、换气扇、厨卫集成吊顶等产品的研发、制造、销售于一体的综合性企业。
奥华视产品质量为企业生命。企业全面通过IS09000国际质量体系认证，内部坚持5S管理。产品均通过CCC国家强制性认证。“奥华”牌取暖器连续多次经国家质检总局和国家工商总局抽检合格并受到通报表扬，并先后获得“嘉兴 商标”、“嘉兴 ”、“浙江省质量信得过产品”、“国家免检产品”、“浙江省 商标”等多项荣誉，并成为“浴室电加热器具(浴霸)通用技术要求国家标准起草单位”。
个人介绍：
1979年出生于浙江嘉兴市；毕业于浙江杭州大学；现任奥华集成吊顶四川运营 总经理。2002年到四川成都创业，于2005年成为奥华集成吊顶四川地区总代理。2006被四川质量报社授予重质量，讲信誉专栏企业。经过三年的努力，已发展成为批发.销售为一体的综合性代理商。公司目前拥有员工近四十余人，区级代理遍布各县市，产品现已打入整个四川市场，目前奥华吊顶在消费者心目中树立起来良好口碑，在竟争中不断寻求和创造新的价值，是消费者放心的产品。
奥华集成吊顶四川总经理顾金伟
精英访谈：
本期嘉宾：奥华集成吊顶四川总经理 顾金伟
访谈时间：2008年8月5日14：00
访谈地点：房天下成都家居网直播间
主 持 人：秦 瑞
A.奥华集成吊顶今年销售额增长30%
主持人： 欢迎奥华集成吊顶四川总经理顾金伟先生作客我们本期的精英访谈栏目，给我们的网友打一声招呼吧。
顾金伟：大家好，房天下的网友大家好。
主持人：我们四川这几年吊顶市场逐渐趋于成熟，传统吊顶也不断受集成吊顶的冲击，又衍生出一个新的名词“集成吊顶”。顾总，您觉得到底什么样的吊顶称为集成？
顾金伟：基本上是把生活的一般的普通的吊顶由模块化代替，把很多艺术化的东西融入在吊顶里面，集中融合称为集成吊顶。
主持人：集成吊顶有什么 ？和传统吊顶相比较？
顾金伟：功能更强一些。集成吊顶就是把以前的常规吊顶分解开来，把每一个产品的功能扩大，更加有效的提高工作效率，以前的老式吊顶可能就是一个代表德行，有就可能，不是一个完整的舒适度，集成吊顶能根据你的房间的大小，空间的大小，合理的调整它的光源，或者受热，增加它的排放量，使换气更加舒适。
主持人：集成吊顶就是集合取暖、换气、照明等？
顾金伟：对。
主持人： 开始是在吊顶上打三个洞，安一个照明，安一个排气扇，这是 初的集成吊顶？
顾金伟： 初的吊顶是老式的浴霸，这是很受限制的，装在某一个地方使某一个地方发生功能，不能使整个空间达到舒适度，集成吊顶是把老浴霸分解开来，把每个功能进行放大，增加照明，使整个房间照的很亮，不是受限制到每一个地方，取暖的规模合理化，取暖的地方在洗澡的位置增加取暖，在洗澡的时候就很舒服。换气是处于在整个卫生间，马桶与洗澡的之间，角度不同，更加的合理。
主持人：更符合功能的使用？
顾金伟：对。
主持人：我们奥华来到四川三年时间了，2008年与往年相比，今年的吊顶市场有没有什么变化？
顾金伟：我觉得每年在稳步上升。
主持人：大概市场份额每年是百分之多少？
顾金伟：应该说06-07是上升一倍的份额，今年可能跨度小一点，可能比去年程度上增加30%。
主持人：还是 不错的。
顾金伟：对，不光我们在增长，人家也在增长。
主持人：就是说品牌越来越多，促进了市场竞争更激烈，同时竞争中也促进了整个市场更规范化，大鱼吃小鱼的过程？
顾金伟：品牌多，市场占有率扩大，消费者的接受能力也越来越快，如果是单一一个品牌，你的规模肯定是有限的， 后是永远都不能接受，品牌多有品牌多的好处，推广的速度加快。
主持人：可能你们也跑过各地很多的市场，你觉得成都的市场，成都的购买力，跟其他的市场购买相比，成都有没有什么特色？
顾金伟：成都的购买力在来说可能也是前三位。
主持人：都说成都人购买比较挑剔？
顾金伟：成都的装修市场并不比别的地区和市场差，需求量也是很大的，但是可能跟北京、上海比起来可能有一点差距，但是差距不大。
主持人：在吊顶市场排第三？
顾金伟：对。
B.集成吊顶革了传统吊顶的命
主持人：浙江本身就是浴霸之乡嘛。我们第二个问题是奥华浴霸也是来自我们的浴霸之乡 店镇， 店镇也有很多的品牌，奥华来到成都三年，产品已经打入二三级市场，不知道现在二三级市场的数量有多少？
顾金伟：现在已经是40多家网络。
主持人：下一步给我们透露一下有什么新的扩张计划？09年达到什么样的目标？
顾金伟：我们现在扩展到三级市场，县级市场。因为成都大小县市据他们调查有500多个，奥华肯定在2、3级市场肯定都要有占有率。
主持人：下一步计划有没有什么难度呢？
顾金伟：开发商难度不大，但是经销商肯定有难度，人口比较少。
顾金伟：这个传统的冲击相对来说不大，反而是集成吊顶之间的竞争，杂牌和品牌的之间的价格竞争。现在杂牌的中小企业，在当地而言是很小的一些企业，不是正规的企业。所以对消费者而言，对品牌的认知还是处于比较低的状况，也不知道哪一个是真正的品牌。第二个对产品质量上而言，也没有一个真正判别的标准.
主持人：这个产品质量的判别，很多网友也想了解，到底怎么判别产品的质量好坏，能不能简单的说一下？
顾金伟：一方面要国家 机构发的认证，这都是一些大的企业才能得到的。
主持人：奥华刚刚获得国家驰名商标。
顾金伟：对，中国驰名商标和免检产品。
主持人：主要就是看一些产品的证书？
顾金伟：要看塑料这些你都比得出来，凭眼睛看肯定就是看面板和外观。
主持人：其实品牌做大了，竞争就是售前售中售后的服务上？
顾金伟：服务的推广，服务这一块奥华现在在整个全川有一个维护 ，消费者买奥华产品用了以后没有忧，不像一些小的品牌，卖到什么时候就什么时候，一走的话吃亏的肯定消费者。如果消费者选购一个好的产品， 质量要过关，第二售后服务要有保证，这样真正才能买的放心，用的放心。
主持人：刚刚也说到竞争这一块，集成吊顶和传统吊顶，网上讨论的也比较多，到底是谁革谁的命，你刚刚说了，并不是传统的竞争，而集成与集成之间的竞争…（未说完）
顾金伟：目前而言的话就是一个品牌众多，真正的大品牌还没有站出来，现在这个行业的发展而言，其实目前也处在一个高速发展的中期。初期，市场的培育期已经过了，现在是真正的高速发展的时期，但是还没有成熟，整个行业还没有成熟，包括品牌还没有定位。
主持人：这个行业趋于成熟大概还需要多长时间？
顾金伟：也就是2年后。
主持人：为什么？
C.吊顶市场还无出现大品牌
顾金伟：集成吊顶发展 的迅猛，现在大大小小的厂家有300家，在两三年的推广力度是很大的，可能两年后这个要普及这个东西。发展到一定程度而言，每一个行业都会经历一个阶段，就是洗牌。
主持人：你觉得这个洗牌时间就在这两年之内？
顾金伟：应该在09年。
主持人：我们看到时候这个预言是不是准确的。
主持人：目前市场上集成吊顶的厂家 多，除了奥华还有友邦，都出自浙江的吊顶之乡，可是，广州、佛山是天花板的集成基地，却没有走到浙江的前面，您觉得主要原因是什么？
顾金伟：这个可能对集成吊顶的发展有一段故事，其实扣板之前早在集成吊顶前就有，只不过当时的质量没有现在这么好，之前是因为集成吊顶的产生才慢慢的把整个广东这一代的扣板的厂家做出来，
主持人：之前做扣板？
顾金伟：是集成吊顶把这些带起来的。
顾金伟：集成吊顶因为 个吊顶就是我们嘉兴出来的，第二个第三个也是在嘉兴，如果广州再想跟我们那边已经跟不上了。
主持人：我知道嘉兴前两年做吊顶贴牌很严重的，这两年怎么样？
顾金伟：还是有。这一块来讲的话，广州的企业和浙江的企业来提话，因为我们具备了几个条件， 个而言，就像我们那一代，一个是原先是做浴霸的，有这个基础，包括塑件这一块，模具这一块，五金件这一块有一个产业链的集中，有一个 在里面，也就是配套的东西比较齐全。
主持人：集成吊顶的概念是从无到有，可能这个时间没有超过十年吧。
顾金伟：真正集成吊顶出来只有三四年的时间。
主持人：现在也是属于摸着石头过河的时期，肯定都在摸索一个完善的机制，以后的路还很长，以后还有哪方面需要完善的？
顾金伟： 绿色环保，第二是让消费者购买我们的产品的时候，真正的得到 实用，第二舒适，根据每一个空间的大小合理的制作一整套的服务的舒适度。不像一般的吊顶，你购买就可以把这个装进去，不会考虑你空间的大小，舒适度，所以我们这一块是被号召室内调剂专家，往这方面发展，绿色环保这方面发展，不是单一的只是把这个产品售出去就可以了，而是真正的要做到舒适美观。
主持人：集成吊顶 终是服务这方面，在现在而言，奥华集成吊顶服务和其他品牌相比，我们有哪些 呢？
顾金伟：奥华在这一块做的比一般的先进一些，因为它有专门的售后服务部，在售前的时候会充分考虑装修的空间，跟它色调的配色，真正的为每一家每一个装友考虑每一个房子的设计。
主持人：就是美观度上？
顾金伟：对，第二根据 小来合理的配置那种光线、排风取暖这一块，在售中的时候，也是我们有专业的安装队伍来施工安装，保证在安装的时候装到 。售后有一个强大的售后保障，如果消费者在使用中出现问题，24 肯定会帮你们解决。
主持人：能做到24 吗？
顾金伟：24 之内答复，必须要答复。是确定我第二天来修还是第二天来换机器。
主持人：这一点做的比较好，比较人性化。
顾金伟：目前而言企业来讲的肯定是做品质，终端这一块的话重点就是做服务。
主持人：品质提升这一块，刚刚说到环保的提倡，还有一些什么？
顾金伟：奥华首先倡导的是室内环境调节专家的概念，从这个概念上而言，我们强调了一点，要真正的使用效果和美观度的结合，两方面都要结合。
主持人：我们还是回到刚刚的问题，集成吊顶肯定在走这个路的时候，我们肯定会有一些需要完善的东西，同时也会有一些矛盾点，你们觉得我们现在畅所欲言，哪些东西需要我们下一步要完善的东西？就整个吊顶行业来说？
顾金伟：可能说现在还是在发展的阶段，还是一个摸索的阶段，可能完善的话在竞争很长的一段时间的过程中，出现问题了以后再解决这个事情。
主持人：可能再过两年以后才能说出来哪些方面需要完善？
顾金伟：对，现在企业在发展，也是尽量做到尽善尽美，市场对它的反馈还比较少，在哪些方面不够，在美观度方面，现在的发展趋势是越来越偏向欧式化了。
主持人：现在风格比较偏向于欧式？
顾金伟：对，因为现在每一个方式偏向欧式，越来越接近欧式化了。
D.奥华集成吊顶09年将增加到5家直营店
主持人：奥华在四川这方面是直营店、建材店还有和装饰公司合作大型的项目工程，主要是这几点？
顾金伟：对，合作的趋势是这样的。
主持人：这些趋势里，哪一种经营渠道所占的份额是 的？
顾金伟：直营店。因为奥华是走中 的店，可能直营的话消费者接触的力度比较大。
主持人：现在成都的直营店有几家？
顾金伟：成都本来有三家，现在东泰是拆迁改造，我们争取有5家直营店。
主持人：是09年的计划吗？
顾金伟：08年下半年到09年的计划。
主持人：现在目前来说哪一家直营店生意 ？
顾金伟：府河店。
顾金伟：像红星美凯龙我们也看过，因为没有铺面，只能说先预定，所以到目前而言也没有正式的地方确定下来。南门的富森我们也预定了。
主持人：可能在09年南门的富森店就会开业？
顾金伟：不一定，他上次给我说南门富森的可能性不大，现在要营造西门富森，那里面可能会把我们放在那里面去。
主持人：西门富森是2010年的规划是不是？
顾金伟：也不是2010年，他是说的09年。
主持人：在家具行业这一块 强势的卖场是富森，作为经营商来说就是想依靠强势的卖场。
顾金伟：一方面是他们的位置没有，你预定了以后不一定能拿到店。第二我们奥华来说，在百安居进了很多的，在成都这一块我们还在观察。
主持人：很多吊顶品牌都愿意进建材超市。
顾金伟：对，我们有很多的城市进了百安居。
主持人：为什么现在考虑成都要不要进百安居？
顾金伟：因为成都的百安居可能说，据我们了解销量不怎么好，所以还是在那里徘徊。
主持人：我们和家装公司的合作这一块怎么样？现在？
顾金伟：家装公司我们现在还是没有怎么合作，因为大的家装公司还没有跟他们谈过。
主持人：说到渠道建设，大家如何来看待现在网络对企业的作用？同时就成都当地的情况，你们怎么看待网络营销？
顾金伟：这肯定认同的。网络这一块在整个营销这一块，在我们奥华是越来越看重网络，因为现在的网络营销也是一个新的渠道，如果把自己的网络建好的话，可能比开的店效益还高，关键一点，网络这一块是比较新的，比较超前的人在上，我们奥华是针对的中 这一群消费者来了，所以走网络是必然的。
主持人：不知道现在走网络渠道的这一块的份额能占到总份额的百分之多少？
顾金伟：网络的话，我们从去年开始进入网络这一块，可能有一年的过程，网络是占到我们销量的三分之一吧。
主持人：集成吊顶现在随着建材家具行业的迅速上升，希望以后像瓷砖地板建材主类品一样并驾齐驱。集成吊顶和其他行业比较可能是一样的，品牌与品牌之间竞争到一定阶段都要进到同质化的竞争，我们奥华下一步怎么样保持走到行业的前面呢？
顾金伟：这是我们跟公司两方面都要努力，产品的更新，品质这几方面。在整个行业里，我们奥华是翻新 快的，一年保证在基本推出4、5个系列新产品出来。新产品推出功能更强大，美观性更好。我们这一块是通过服务或者推广，把这个推出去。
主持人：下一步推广这一块会做一些什么样的工作？
顾金伟：推广这一块还是 主要的，因为比较要有渠道才有分销。其他的还有推广上的包括推广的力度啊，因为量大的话推广力度更大。
主持人：在成都吊顶市场还是所占得分额比较小，你觉得成都我们 的竞争对手是哪一家？
顾金伟：现在的行情看是楚楚吧，因为它的终端建设各方面都很不错。友邦现在看不算什么竞争对手。
E.看好集成吊顶的未来前景
主持人：好的，现在就进入第二部分，一个轻松的谈话，关于顾总您个人，我们知道您是2002年从浙江来到四川创业，05年成为奥华集成吊顶的四川总经理，已经6年时间了，你觉得在成都创业的6年时间， 的感触是什么？
顾金伟： 个是很艰辛吧，第二个是学到的东西不少，因为毕竟以前没有作过这一块，不懂，边做边学。
主持人：作为一个浙江人，来到成都创业，肯定有很多的难度，你觉得在工作上遇到一些失败时候，一般会用什么方式调节自己？
顾金伟：这个方式很多。
主持人：看来顾总在工作之余的生活还是很丰富的。给我们的网友推荐一下？
顾金伟：我喜欢泡咖啡厅。
主持人：比较小资？
顾金伟：咖啡厅比较清静嘛，平时坐一下，有时候叫一两个人。
主持人：6年的时间挺长的，但是回头一看还是很快。
顾金伟：相当快。
主持人：你觉得集成吊顶的前景怎么样？
顾金伟：前景这一块的话，应该是 好的，包括每一个品牌都一样，都有一个 好的前景，看自己怎么去经营。
主持人：你做这个行业有三年的时间了，做这个行业是为什么？是这个行业很赚钱？
顾金伟：这个行业跟我们以前做的行业不一样。
主持人：以前你是做什么？
顾金伟：物流，这个行业从售前售中售后都是在一起的，里面可以学到很多的东西。
主持人：你以前做物流为什么转行？
顾金伟：单调吧，这边进那边出。
