房天下

Fang.com

好大夫在线霍键:疫情期间互联网医疗迎来爆发期,破解“看病难”问题 | 2020大健康大文旅高峰发展论坛

华夏时报房地产11/21 19:35

疫情之后,人们对健康更为关注,对医疗的重视程度被提高到一个新的层次。与此同时,疫情期间,人们对线上医疗服务的需求增加,2020年也被称为互联网医疗的“爆发元年”。

在11月6日举行的“健康·绿色·创新——2020(第二届)中国大健康大文旅高峰发展论坛暨后疫情时代经济新格局研讨会”上,好大夫在线市场总监霍键在演讲中表示,疫情期间互联网医疗有了爆发的机会,公众对互联网医疗的认知跨越了一大步。好大夫希望建立稳定的医患关系,改善国人的就医流程。互联网医疗不能替代实体医疗,但可以做有利的补充,搭建起医生和患者之间沟通的桥梁。

互联网医疗迎来爆发期

近年来,互联网医疗持续扩围,已经有越来越多的机构开始拥抱互联网。10月28日,国家卫健委透露,目前,中国已经有900家互联网医院,远程医疗协作网覆盖所有的地级市2.4万余家医疗机构,5500多家二级以上医院可以提供线上服务。互联网医疗已经发展了很?时间,今年疫情期间迎来全面爆发期。

霍键表示,医疗是一个低频次、追求稳定的行业,并不像电商、外卖平台发展的那么快,互联网医疗一直是一步一个脚印的发展,在疫情期间突然爆发,确实比较意外。疫情期间,由于很多人不能去医院,互联网医疗发挥了重要的作用。霍键提到,好大夫当时做了两件事,第一件事是号召全平台上23万医生在线上给公众做义诊,医生通过详细问诊,初步判断患者有没有感染新冠肺炎,如果有会通过平台上报,如果没有,医生会告诉患者不要去医院,在家可以采取什么措施。第二件事是服务很多不能去医院的病人,通过线上联系之前问诊的医生,指导他怎样继续治疗,如何吃药。

随着互联网医疗的发展,越来越多的人了解到这一看病渠道,今年的疫情也让互联网医疗更加火爆,作为新生事物,网络就诊是否可靠、医生的水平如何,这些也是患者较为关心的问题。

霍键表示,很多人在疫情期间开始意识到互联网医疗的作用,但还是持有怀疑,不过体验过后,这个担心就会消除,因为患者可以联系到原来在医院里为他看病的医生。好大夫搭建的网络平台,可以让全国最优秀的医生在线上出诊,由医生本人给患者提供服务。目前,好大夫平台上的医生74%来自三甲医院,51%是副高以上的医生。

如何才能确保医生的资质呢?霍键表示,平台线上的医生需要做身份确认,包括执业执照、医院工作证明等,在使用平台的过程中,不同环节还会让医生进行人脸识别,用技术手段和团队排查,可以确保医生在真实使用。

互联网平台让看病更简单便捷

年初疫情爆发后,公众对于对优质医疗资源的需求日益增加,但就医不便、医疗资源紧张是行业需要面对的问题,互联网医疗服务成为解决这些问题的一个突破口。

“好大夫希望建立稳定的医患关系,改善国人的就医流程。”霍键表示:“做检查、做手术、做治疗,这些是需要在医院里完成的,互联网医疗不能替代实体医疗,但可以做一个有利的补充,在医生和患者在之间用互联网拉起一根线,从诊前到诊中、诊后,将医生和患者串联起来。互联网让很多事情变得简单和快捷,有了互联网之后,线上匹配、线上沟通都能提前进行,会大大减少患者去医院的频率和时间。”

互联网医疗具体能解决什么问题呢?霍键介绍,第一个是诊前的信息查询。好大夫将医院、医生信息进行整理,包括医院有哪些科室、有哪些医生、他们擅?治疗哪些疾病,形成最全的医疗信息库,并及时更新。好大夫平台上还有患者对医生的评价,类似于大众点评,目前已经积累了400多万患者的真实评价,可以为患者的就诊选择提供初步判断。第二个是沟通功能。霍键表示,选定医生后,患者可以直接在网上和医生交流、做诊前沟通,之后患者可以合理安排就诊时间,提高就诊效率,避免了盲目求医的情况。第三个是会诊的功能。平台可以为异地患者提供会诊服务。比如一个银川的患者需要去北京就医,但病人不便出?,病情相对复杂,对病情很难描述清楚,对医生的治疗方案也不能很好的理解。平台可以搭建一个由当地医生、北京医生、患者三方沟通的平台,由当地医生做病例梳理,北京医生出诊疗方案,患者在现场聆听。通过会诊的方式,可以将治疗落实到当地,解决了很多疾病相对复杂,不方便舟?劳顿到大城市来看病患者的实际问题。第四个是诊后监测。患者在治疗之后可以在线上和医生沟通,随时反馈病情和治疗情况。患者可以获得医生的?期照顾,医生也可以监测患者的情况,提高医生的诊疗水平。

实际上,防患于未然比治病更为重要,很多互联网巨头都在布局互联网产业,推行家庭医生方案,但目前还没有摸索出一条有效的服务模式。霍键表示,好大夫也在做这样的尝试,平台拥有23万全中国最优秀的医生资源,将这些服务打包到一起,可以为家庭成员提供健康保障,提供线上线下的就医服务,希望可以探索出一条适合中国家庭的健康服务道路。

相关搜索推荐

投诉医院北京改善
免责声明:本文系注册用户(作者)在房产圈发布,房天下未对内容作任何修改或整理。本文仅代表作者观点,不代表房天下立场,若侵犯了您的合法权益,请点击“投诉”按钮。对作者发布之内容,未经许可,不得转载。
房天下资讯>华夏时报房地产>正文