【签单之星】实创装饰秦美子:500万业绩背后的秘密

她不仅有一个很美的名字，而且还是一个乐观开朗的才情女。进入家装网络营销平台已经将近三年的时光，从最初的一知半解，到现在熟练掌握网络营销的理论与执行操作，她一直孜孜不倦地在努力，业绩更是逐年上升。2012年3月，她加入了实创装饰的大家庭，当年便以70多万的业绩产出脱颖而出，2013年成交272万，而今年已突破500万的业绩！她的飞速成长，不是传说，不是奇迹，而是凭着创新和锲而不舍，一点一滴积累起来的。

那么究竟是什么原因使秦美子完成了从网销新人到网销达人的华丽转身呢？秦美子是这样告诉记者的：回味这一路的成长，伴随自己是如雨的汗水和绝不放弃的坚持，因为家装行业的网络营销，说难很难，说简单其实也很简单，只要付出，总会有收获。

当谈到一路飙升的业绩时，秦美子说：“我一直在摸索着学习，尝试过各种网络渠道去推广宣传，而在我所接触的网站平台中，房天下家居4S装修帮无疑是展示效果的平台。因为我从接手房天下装修帮开始，算起来已经有两年的时间，我已经逐渐研究过这个平台的各种技巧，每天定时上传案例、刷新案例，此外，我的装修帮APP时时在线，因为这样遇到网友咨询时，就能及时回答，给业主留下了很好的印象。我总结了一下，在房天下上主动咨询的客户的成功率比通过招标获取的客户的成功率高出来至少80%，可以说房天下对我今年突飞猛进的业绩起到了很大的帮助。”

我们都知道，通过网络渠道主动咨询的网友几乎都是被漂亮的案例吸引过来的，那么该如何让自己的案例在众多案例中脱颖而出呢？对此，秦美子有着自己的见解，她说自己每回上传案例都会经过慎重的筛选，不是高清大图不传，功能间不全的不传，自己不喜欢的不传。除此之外，她上传的每套案例都会清楚详细的写好设计说明，包括对户型的分析。让网友看了这套案例，就能明白这个户型做此番设计的缘由。不仅案例，对于施工工地及实景图片，她也会定时上传，因为准业主对工地实景的关注度也是极高的。

有了案例，有了客户，那么在跟进客户方面，秦美子也有自己独到经验。她告诉记者，对待客户要尊重，要有耐性，不能太急于求成，更不能纯粹地以签单为目的，更多地是要站在客户的角度去考虑问题，这样客户才会信任你，才会放心将自己的家交给你。

她向我们讲述了自己印象最深的是一个来自龙杰苑的张女士，这位业主是在房天下上搜索到了自己小区的案例，当对比户型时，正好看到实创装饰公司有做过这个户型，便打了400电话进行咨询。秦美子说这位张姐在外地，只是在电话里面把一些要求、想法简单的说了下。没有办法邀请业主来公司洽谈，但美子没有放弃，她说自己平时都本着凡事提前做的原则，让设计师根据张女士的要求和想法提前做了一套设计方案，在客户咨询的第二天就把两种平面布置图通过QQ发了过去。当张女士看到后感觉十分意外，因为之前也咨询过很多装修公司，但是主动为她提供方案的只有秦美子的实创公司。就这样通过QQ把详细的平面方案进行了沟通，当张女士从武汉回来后便直接到实创找秦美子签订了装修合同。后来张女士还告诉美子，自己本来打算半个月再回来去找几个装修公司实地考察对比下再签合同，但是因为秦美子无微不至的服务，她特意请假一天回来签订合同，直接开工。

最后，秦美子就如何更好地利用房天下家居4S，还做了这样的总结：她说通过房天下4S装修帮成交的客户中，绝大多数都是主动咨询来的，不能只是单纯地靠抢标。因为房天下有着房产的大量准业主，而通过4S店铺广泛上传案例到各个装修期小区，并且在论坛、博客中多添加链接，就能引来业主点击与咨询，这样引流到自己店铺，也大地提高了店铺的点击量。此外，APP和QQ要保证时时在线，当有客户来咨询时，能够时间做好客户的服务工作，这样的话相信每个人每月在房天下装修帮上的成交的产值都不会少的，就看大家愿不愿意主动用心地去做了。

2014年马上就翻篇成为过去了，秦美子由衷的祝愿自己在2015年能够做得更好，希望自己业绩可以突破800万，为更多的客户做好服务。记者在这里也祝愿秦美子在新的一年中继续挑战新高，创造更加辉煌的业绩，也祝愿实创装饰扬帆前进，取得蓬勃发展。