魔方定制整装：轻奢、质感！时尚、活力！—一号家居网总经理童细应

【专访背景】

中指研究院11月发布《2017年中国主要城市房地产市场交易情报》显示，2017年楼市总体成交量较2016年上涨20.56%，其中刚需消费群体已成为楼市的主力军。由此带动下游装修行业的发展必然形势大好，这也是一次的机遇和挑战。

但也有不少家居建材品牌表示，今年的市场环境并不如期望，很多大品牌之间竞争异常激烈，价格战明显；小品牌更是面临优胜劣汰的关键时刻。

一号家居网武汉分公司总经理童细应

【专访实录】

【房天下】作为成立至今的品牌，经过多年的发展和不断的探索，已形成了自己的显著特色。在此可以跟我们分享下您经营品牌的理念和目前公司的发展计划吗？

【童总】随着信息化蔓延，传统行业“衣食住行”逐渐参与其中。传统经济的进一步发展，看似与科技智能化、大数据战略紧紧相连。众多行业中，家装行业尤为明显。在今年的发展中，一号家居网跑出了耀眼的速度。产品定位方面，我们锁定一站式品质家装为核心。

我们一直坚持，一号家居网作为从传统家装企业向互联网家装平台转型的成功代表，一直以提高用户家装服务体验为发展目标。依靠技术创新和庞大的线上线下资源整合运用，一号家居网形成了从装修到建材、家具、家电等商品宅配销售全产业链，重新定义和创造了家居行业的消费体验。一号家居网的产业链的形成，将升级家装产业效率，降低家装服务的流通成本，为用户提供更加智能化的家装服务，从贴合消费者需求到引领消费者主张。人们对家装需求的变化促进了互联网家装平台的服务走向更全面、智能化、定制化、一体化的方向。

【房天下】咱们品牌今年推出了魔方定制家装，在您看来，我们与业内其他品牌相比较，竞争力的优势是什么？

【童总】魔方定制整装是以魔方为灵感，遵循“我的定制整装=标准化硬装+个性化设计+模块化搭配”。颠覆人们以往对家装的刻板印象，扭转传统痛点，此次创新辐射全方位居家生活，基于强大供应链体系、施工与交付能力以及完善的服务体系等功底，实现产品升级、体验升级，巩固一整套标准化定制整装服务体系。在市场检阅中，魔方定制整装自推出市场来，已有数千户的业主选择并体验。

魔方定制整装区别于简单粗暴的产品组合，自始至终坚持一套标准化的服务体验系统。除了真正意义上实现“拎包入住”，基础硬装、厨房模块、卫浴模块都能够随心所欲地执行搭配。拒绝大流套路，果断做到收费透明材料不限量，装修预算=决算。

目前来看，魔方定制整装这个整装产品除了能很好地满足个性化、0增项、一口价优势外，更是“实在”的产品。一房一价，一口价，非常简单。这在行业中带出了一股清流，衣柜、鞋柜、吊顶等个性化项目包含了多样化搭配，可以说，从搭配与价格都做了很好的设置。同时，当越来越多消费主义商业产品攻占家装市场又多显颓势时，魔方定制整装逆流而上，将产品定位为：轻奢、质感！时尚、活力！代表着业主对高品质生活细节的追求。

【房天下】您认为在楼市带动家居建材装饰的大趋势下，武汉本地的市场需求会呈现出哪些特点或发展趋势呢？

【童总】武汉的家装市场十分发达，竞争也异常激烈。未来商业模式是线上线下相结合的模式，单纯的线上营销或线下营销都将处于孤军作战的境地。而家装是一个最为复杂、链条长、极具个性化的消费板块，需要互联网家装产品去中介化、去渠道化及标准化，优化并整合装修产业链，巧妙的解决用户需求的个性化与施工作业的标准化之间的矛盾，颠覆了传统装修的用户体验，让装修变得简单、透明、精致，让更多消费者体验到了更有品质的人居生活乐趣。

【房天下】目前，无论是互联网+、金融资本等项目成为这两年家居建材行业的热门话题，您如何看待近几年这一系列的传统家装转型路线呢？

【童总】互联网+、金融资本等项目成为家居建材行业的热门话题，其实是行业转型需求导致的必然趋势。面对互联网来势凶猛和金融资本项目大热的行业背景，传统家装转型已经没有所谓的秘密武器可言，回归消费者需求是转型的根本。

近几年来，如何实现传统家装转型，路线的选择可谓是五花八门。家装走高端路线还是套餐模式，做地方诸侯还是霸主，被互联网革命还是革命互联网，家装+互联网抑或是互联网+家装，选择上的明智与否和思考的前瞻性都影响着企业的转型和发展。站在企业管理者的角度来说，信息骤变的时代，哪种变革形式能够走得更远、更快、更轻松，不敢概括性来谈，以需求为导向，摸着名为“消费者需求”这块石头过河是目前来说最稳健的方式。

【房天下】作为企业的掌舵人或管理者，相信您的人生经历也会影响到品牌的团队建设和企业文化，可以和我们分享下您与品牌的初衷，以及共同经历过的印象深刻的大事件吗？

【童总】对于企业文化的强调，一号家居网坚持了个13年，未来还有更多个13年。企业文化凝聚了企业员工归属感、积极性和创造性，是一个企业的灵魂所在。而对一号家居网而言，企业文化的存在是一股源源不断的前进力，凝聚着全体一号人为理想奋进的力量。13年来，在真实、信任、创新、分享的文化凝聚之下，我们历经了传统到新家装的转型，跨过了家装行业大洗牌的行业危机。

如果以人生的长短来衡量，13岁的一号家居网资历还很短，但却历经家装行业的重要变化和发展。对消费者而言，我们是做装修的。但对我来说，还应该有更高层次的表达，即做装修之余要超越装修的定义。“通过装修，让一家人居住在房子里享受健康、快乐的生活”才是我们品牌的初衷，这是一份关于家和爱的事业。

这份初衷支撑着我们不断进行探索、变革，寻求最符合趋势的企业运作模式。2014年，在家装行业发展最动荡的一年，传统家装行业受到互联网强烈冲击。在没有发展模式可以参考，没有变革案例指引下，面对变与不变的发展难题时，这份初衷坚定了我们实现传统模式向O2O家装服务形式转变的选择。时代的发展，奠定了家装行业变化的特质，一号家居网把握变（紧跟时代步伐）与不变（品牌初衷）的节奏，让这份关于家和爱的事业更上一层楼。