美克美家罗思朗：多元组合“维也纳”提供细节关注

【背景】：2009年9月4日，美克美家2009年秋季新品发布会在美克美家淮海店隆重举行。新品“维也纳”套系运用大胆的颜色、细腻的雕花、内敛的装饰，以维也纳优雅迷人的异国风情为灵感，倡导低调奢华的时尚家居风潮。同时，“维也纳”家居系列的多元组合以及细节关注可以为小户型的个性搭配提供完美的解决方案，灵活的尺寸设计可以解决小户型面积的局限性。整体的多功能设计和奢华外观又可以为大户型提供全面的解决方案。

【刘春杰】：大家晚上好，这次的时间比较特别，欢迎大家参加我们的新闻发布会，也感谢大家对我们的支持。今天正好是美克美家2009年度秋季新品上市，在这个时间，我们推出了一套全新的生活方式，之前可能也有很多伙伴和大家做了沟通，大家有很多问题，关于在这样的经济状况下推出新的产品，包括代表了什么样的新理念，希望给消费者提供怎样的生活状态，我想有很多的问题，大家都想在这个时间和我交流，所以我今天特别请了我们广告营销副总裁罗斯朗先生，请他和大家交流，如果有什么问题我稍候也可以和大家做解答。

【提问】：我是来自《精品家居》杂志的编辑。我想请问罗思朗先生，每个家居系列都有不同的消费群体市场定位。这次维也纳系列的市场定位是怎样的？是针对怎样的消费群体或者是房子型是别墅还是小户型的？未来的市场预期是怎样的？

【罗思朗】：我们这次也是面对所有的消费者，如果要有一定的区分，对喜欢我们这个套系更多是传统、经典款式的，可以购买整个套系，营造整体梦幻般的效果。对比较喜欢现代风格的年轻一代，他们可以选择这个套系中非常有装饰意义、效果的某个单品，去营造和他现在家居环境有混搭的效果。同时对您刚才提到居室环境的问题，我们对整个套系的尺寸做了缩小版，这样可以适应当下大家居住环境更为小的。同时，对别墅也有更好的解决方案。

【刘春杰】：这套产品可以在大房子里，也可以在小房子里。

【房天下】：大家好，我是上海房天下的，此次美克美家和奥地利的官方合作，能否为我们谈一下你们的合作心得？美克美家今后是否还会尝试其他第三方资源运作的合作模式？

【罗思朗】：对于这次和奥地利旅游局的合作，我们定位为一次非常有趣的合作。他给我们开了一个新的渠道，从中我们有很多好的经验。未来，我们将寻找与我们品牌相似度更高、有共同点的合作伙伴，他们可能更高端。我们也在考虑和一些珠宝供应商合作。

【提问】：我是来自《家居世界》的编辑。想了解一下维也纳的系列，我们在新品上看到了比较古典的元素，也会有一些现代的设计元素在里面。这个系列有没有明确的规定，主要突出的是什么样的生活方式？

【罗思朗】：对于维也纳这个套系，我们并没有非常明确的界定这是什么样的生活方式，就像刚才大家提到的，这个套系当中有很多非常有装饰功能的家居，你可以把它买到家中，和你现有的生活方式做一个很好的混搭。它可以适应你的生活方式，这种生活方式我们并没有很明确的界定具体是怎样的。

【提问】：您好我是来自搜狐网的。我们都知道美克美家很多产品从外观来讲，是保持了古典家居的一些风格。但是在功能运用上，有一些还是很切合我们现代人的使用习惯。我想了解一下这次推出的新品，在哪个方面有新的突破？

【刘春杰】：这个问题我先给你一个答案。就像刚才大家看到的新品，所有的外观都是来自于18、19世纪欧洲中心维也纳，她曾经作为文化和艺术的中心，所以我们所有产品的外观都是典雅、古典的。但是生活方式是非常现代的，符合你生活在上海的房子，也适合你在杭州或者宁波、武汉，在不同的城市，你住在城市的里，我们的产品都会适合。对于创新的地方，我们用了典雅的外观，用了现代的设计，我们采用了非常古典的灵感，来自传统的灵感，但用了非常时尚的方式来表达，一些搭配的方式很现代，装饰的元素也可以很现代，这样就可以让古典的风格在现在消费者的生活方式当中延续，这是我们这套产品当中变化比较大的部分。

【提问】：您前面提到了不同的城市。我想问一下，在一线城市和二线城市，美克美家在上市新品的时候会有不同的考虑和决策吗？

【刘春杰】：这个不会，这是美克美家一直坚持的连锁标准，也可以说我们一直在做的事，就是把美克美家的零售标准做得更规范。所以说，我们在推出的生活方式，也是所有城市都一样，包括我们的销售模式、陈列方式包括我们后期服务的模式，包括我们设计顾问在为您提供整个服务过程中做出的工作，这些都是按照一个标准去做的。不同的地方可能在于我们为消费者提供一些个性化的选择，比如说我们的面料，我们所有软体家居的面料是可以定制的，这个就会有南北差异，会有城市间的差异。有些城市可能会比较喜欢暖色，有的城市消费者喜欢冷色，我们会给消费者自由选择的空间。整体风格上是统一的。我想，消费者在任何城市购买的美克美家产品，品质、服务的标准都是一样的，所有的消费者可以放心。

【提问】：您好，我是来自《安徽商报》的记者。我想问一下欧美家居的风格和尺寸，一定程度上会受房屋面积和消费理念的局限。维也纳这套产品，是否可以适应越来越多年轻一代对小户型设计的需求？

【刘春杰】：这个肯定没问题。因为我们是两部分能做到的，一部分刚才罗思朗为大家做了介绍，维也纳更改了尺寸，整体感觉更纤细、更纤巧、更精致，对你空间的要求没有那么高。另外，所有整体尺寸变得纤细之后，摆在你小的房间里面不会显得那么拥堵，会让你的空间显得更通透。这是从产品本身讲的。另外一个角度，美克美家的设计顾问，大家知道这是美克美家在行业里面独有的服务模式，提供全球免费的家居设计。

我们的设计顾问会根据你的房型来帮你们做搭配，这和刚才讲的生活方式是一样的，会以你的喜好为起点，然后帮你找到一套最终适合你的生活方式。这里面可能有维也纳的产品，也可能有我们以前托斯卡纳的产品，这些共同核心都是你的生活方式，这和户型的大小没有太大的联系。我们希望可以帮助所有对家有梦想的消费者，实现他布置一个家的愿望，这个愿望可以通过设计顾问在产品本身的尺寸上做一些补充。相信合肥的消费者也可以找到属于自己的消费方式，而且我知道合肥的房子都挺大的。

【提问】：我想问一下罗思朗先生，我是浙江《宁波晚报》的记者。美克美家进入宁波比较早，4、5年下来了，在宁波销售一直不错，也坚持了奢华的风格，这次维也纳我也看了一下，风格还是很奢华，现在的经济环境不是很好，不知道你们对这个产品在现在的时机推出是怎样看的？

【罗思朗】：我们推出这系列产品，并不是闭门造车，我们是基于对消费者的调研。6月份的时候，我们的一次调研同样显示出我们消费者对于这种类型的家居是非常偏好的，同时根据我们以往的销售记录来说，我们以前洛可可风格也是非常畅销的。就像之前我们反复提到的，即便你不去购买这整套产品，一些单品也可以适应你现在已有的生活方式，能提供一种你自己想要的生活方式。

【刘春杰】：罗思朗最推崇的一种观点，就是在经济不景气的情况下，大家买东西更要买得划算，件要是一件。

我们二楼的房间，有美克美家的设计顾问会为大家具体讲解这套新品到底可以为你的家、为你的空间带来什么。

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