房天下“放心装修季”——苏州昆山装修服务诚信度调查

调查时间:2016-02-28 13:46:30 — 2016-03-28 13:46:30

装修，是一个累并幸福的过程。从毛坯到精装，每一个环节的完工，都让人满心雀跃;小到五金件，大到家具电器，都经历过甜蜜的纠结。在这个过程中，商家若诚、若信，自然皆大欢喜;若失诚、失信，则会带给业主的是伤害，断送的则是自己的未来。我们展开此项调查，揭示昆山家居目前的诚信状况。

1.您是否正在装修?(多选，必答)

是  已装完  即将装修  否 

2.您选择的装修方式是?(多选，必答)

清包  半包  整装  其他 

3.您的装修预算是多少?(多选，必答)

 5万以下 5-10万  10-15万  15-20万  20-30万  30万-50万  50万以上 

4.您对您的装饰公司是否满意?(多选，必答)

满意  不满意 一般  没有选择装饰公司 

5.您对装饰公司满意的原因是什么?(多选，必答)

了解并实现了我的需求  设计师能力强  现场保护好  工人手艺好  公司管理好  没有增项 预、结算规范   主材管理规范、销售诚信  其他  

6.您对装饰公司不满意的原因是什么？(多选，必答)

没有实现我的需求  设计师能力不强  现场脏乱差  工人手艺差 公司管理太差           增项 主材管理差、销售不诚信  其他  

7.您在购买哪些建材/家具/家电的过程中遇到过不诚信行为?(多选，必答)

管材  电线  河沙水泥红砖 瓷砖 卫浴  五金  橱柜 定制家具  地板   开关  灯具  涂料 壁纸  家具 窗帘  床垫  家电 没有遇到过  其他 

8.您在购买建材/家具/家电的过程中遇到了哪些不诚信行为?(多选，必答)

 假冒伪劣 价格欺诈 尺寸误差 数量与约定不符 质与约定不符 技术与描述不符 产地与描述不符 不按约定时间送货 产品残次 无售后或售后差 其他 

9.您通过什么渠道购买建材/家具/家电时，遇到不诚信行为?(多选，必答)

高端家居卖场 建材市场  家电卖场 小区销售点 团购  网购  其他  

10.遇到不诚信行为并无法解决问题时，您通常通过何种渠道维权?(多选，必答)

拨打12315  电视报纸等媒体曝光 网络曝光 卖场调节  现场维权 忍气吞声 其他 

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