格仕陶 新: 着手建立网络销售事业部 打造品牌

背景：近期，第五届中国发展年会将在北京举行，主办方房天下将邀业内人士共同探讨行业今后十年发展的大趋势，大思想。 企业董事长/总裁、金融学家、 学者、行业及管理营销专家、 机构、政府相关机构领导将做主题演讲，同时还将进行多场论坛。近十年，是中国文化发展跨越的十年，而今年也是房天下成立十周年，在这个过程中，企业开始认识互联网，再到利用互联网，互联网在家居行业不断发展过程当中不可或缺，日益重要的角色。

房天下日前启动了“中国家居年会系列专访”，针对数千家家居企业 人物进行深度采访，以下是对成都露华浓（格仕陶）建材有限责任公司总经理 新先生的专访。

访谈嘉宾：成都露华浓（格仕陶）建材有限责任公司总经理 新

主持人：房天下成都家居网 曾晓婷

时间：2009年12月1日上午11：00

主持人： 总，您好！首先 感谢您接收房天下的年会专访。中国家居行业这十年发展得 快，格仕陶在这些年也取得了很多成绩，您怎样看待这些年所取得的成绩？

总：这是房天下对我们的夸奖，谢谢！从2004年到现在，5年时间，格仕陶从54个平方的小店，发展到今天（近3000平米卖场）成都的6家直营专卖店，覆盖全川10多个城市的，也是赶上了一个好的时机。记得2004年，当时是玻化砖和瓷片大行其道，但是我们看到仿古砖的发展，踩准了节奏，搭上了仿古砖的潮流，所以发展比较快。

回想十年前的成都建材市场，那时候瓷砖基本上是仓储式销售，就是说在成都高笋塘那个地方，架子上放一点样品来销售。现在已经进入到渠道营销，大店营销，以及网络营销时代。从业人员也从当初的街边小贩发展到现在国内规模化、专业化经营，不仅仅是我们自身在发展，其实整个行业都在发展。

主持人：格仕陶一直 注重创新，满足消费者个性化的需求，据了解，格仕陶新石材系列已经上市，请 总为我们介绍一下？

总：新石材系列是我们 新推出的产品，这个从我们范总到意大利去参观博洛尼亚陶瓷展来看，格仕陶的产品不仅在国内走在行业前列，在 范围内这种产品都是走在前沿的，新石材这个产品顾名思义是替代石材的瓷砖，源于石材，优于石材，为什么这样说呢？因为我们都知道石材是自然资源， 的自然资源，它的开采对环境有巨大的破坏作用，而石材本身由于物理性质决定了，有辐射，然后有色差，不耐污，容易断裂，后期保养复杂，费用较高， 终决定石材是 品。 

目前市场上的石材价格从几百到上千元每平方米不等，而我们新石材系列目前有11个花色，23个品种，规格齐全，这11个花色是精选了色彩 常用，效果 的石材花色进行开发生产的，一上市就是集团军作战，比如我们的莎安娜、西班牙米黄、柏丽金、金香玉等系列，这些花色在石材里面都是 珍贵的花色。但是通过我们的科技手段，完全真实的将瓷砖还原了石材的本色，价格只有真正石材价格的二分之一到三分之一。这样不仅可以满足客户需要的石材的装饰效果，从经济上又帮客户节约了很大一笔购置费用，同时也迎合了环保的需要，这也正迎合的市场发展大的趋势。这个系列的砖在我公司展厅一经上架，就受到了客户的热捧。现目前我们正在做几套样板房，同时还有一些酒店，及餐饮项目、服装专卖店都已经采用了。相信不久的将来格仕陶新石材系列产品一定会成为广大家装朋友们的新宠。

主持人：新石材系列在成都市场还是 受欢迎？

总：比较受欢迎，虽然比起石材价格比较 ，但是相对瓷砖来说又是一种新产品。这跟我们原来说的抛光砖、亚光砖等等都有一些区别，因为工艺上采用了新的工艺，相对瓷砖而言还是属于 、 产品。

主持人：格仕陶一直 注重创新，除了新石材系列还有今年年底或者明年年初会出其他系列？

总：我们厂今年在广东清远征了13000亩的地，作为生产基地，产能是 大的，将不断的研究新的花色，就从我们原来的单纯的仿古向时尚，瓷砖的时装化发展，所以有了这种新石材产品，包括我们现在看到的米兰丽人系列，年底按厂里面的计划，还推出一些 个性化的小规格瓷片，小规格瓷片来满足一些，尤其是20、30岁，80、90后喜欢的产品，个性化的瓷片将面世。

主持人：请问 总去年的金融危机对整个2009年格仕陶在四川地区的销量有没有影响？

总：我们应该是没有什么影响， 四川灾区灾后重建，产生了巨大的销售推动，第二是因为沿海的金融危机可能有很多资金向内地流，很多人口向内地流，从而拉动内需。我们今年是提前两个多月完成了全年的销售计划，现在都已经是在超额完成任务了。

主持人：对于2010年，格仕陶有什么样的发展计划？

总：2010年我们还是按照我们的既定方针，明年的重点是面向终端，向终端靠拢。我们明年计划在大成都范围内开5—10家专卖店。第二我们自身在今年建立了一些团队，在人员架构上做了一些准备，明年可能按照事业部的方式来进行运作，比如说网络营销事业部、工程事业部、渠道事业部等等，按照各个事业部的方式独立核算，独立运作。总的来说贴近终端，让我们 的工作都是跟终端做更紧密的结合。

主持人：现在家居行业和互联网的联系越来越紧密，也有越来越多的交集，您认为互联网这十年对家居行业的影响有哪些？格仕陶将如何利用网络 打造品牌呢？

总：我们格仕陶一直受益于你们网络，从 初的露华浓，当初就和房天下在合作，所以当时是迅速能够让露华浓这个品牌崛起。现在我们产品升级换代，改名叫格仕陶以后，肯定会一如既往的利用互联网这个平台，所以我们和房天下签订了合作协议。因为我们认为房天下是行业内的一个网络电子平台。刚刚说了我们明年的计划，是按照事业部的形式，网络销售事业部也是在明年准备把它作为一个专门的渠道进行培养和打造，也会安排专人来负责这个事情，现在我们也正在重新做我们的网站。通过引进专业网络营销软件，我们可以对登录我们网站的客户进行分析，进行面 的营销，现已经在开始使用。  

主持人：露华浓自从改名为格仕陶以后，通过网络消费者对格仕陶的认识也越来越多了，也越来越受消费者的欢迎。

总：谢谢。

主持人：请 总分析一下陶瓷行业的发展趋势？

总：从目前来说整个市场的走大店营销、渠道营销、网络营销的比比皆是，我们要分清楚自己的形势，我们有自己的 ，也有劣势，我们要发扬自己的 ，比如说新产品研发，我们的服务针对每一个客户的这种全程的服务，扬长避短吧。我希望我们的每一个客户通过和我们的沟通接触 后能成为我们的朋友，我们 注重口碑。

主持人：请 总为房天下年会题词！

总：E时代，上房天下！祝房天下成为广大装友一生的朋友。