回答客人问询服务标准

浏览量：121文档大小：28KB发布时间：2011-11-17

清晰地报出所在部门，重复客人问询要求；得到客人确认后，将答案告诉客人；待客人听清后，征询客人是否还有其他疑问之处，表示愿意提供服务。