太可怕啦!!!海天景苑的电梯,下一个出事的会是谁又会是什么样的后果???

时间:今天下午(2008年4月6日14:00左右)
地点:海天景苑3#楼
事件:我是海天景苑的住户,当时我带孩子准备从电梯下去(大厅靠左第二部电梯),进去按1层电梯从15F突然直接落到12F---电梯出问题了!求救吧---但电梯内警铃和电话都打不了.
电梯仍然是一直嗡嗡运行着,显示楼层为0.----我还带着孩子!!!
若干时间后(约5分钟吧也许短些---太恐怖啦)电梯显示19F,然后上升到19F正常开门.终于脱险....脱险了吗......后来的事才叫恐怖!!!
事后第一时间打电话给了物业管理处.负责人(贵姓高名不知道)过来了,我在1F大厅和他再次说过一次刚才的经过.贵先生在1F电梯现场看过一下后没了下文.17时我再次打电话到物业询问,贵先生答说:看过了没事儿.
天哪!!!这样就好了?!!
谁知道这样的电梯下一次会发生什么!!!!
敬请大家关心类似问题----我们是把安全交给这样的物业.....

(电梯是北京优力特电梯有限公司的,有安检,到期日为2008年9月.)