导游时遇到这样的游客怎么办

是指旅游团到达旅游目的地后的旅游过程中个别游客或少数游客因旅游生活上的特殊需要临时提出的要求

努力满足需要的原则

认真倾听耐心解释的原则

要尊重游客不卑不亢的原则