认购书我没有到场签字

我完全不知情，每次打电话过去就被直接挂断或者不耐烦挂断，总是说在走程序但是就是不给明确日子。 房子是十月交付，售楼处马上要拆掉了。下一步该怎么走，一定是去法院解决吗？