物业看过来：家中发现老鼠

昨天，阿姨打扫卫生在厨房米柜里发现一只老鼠，后来发现厨房多个角落有老鼠屎。虽然住在一楼，但是门窗都是关着的，至少也有纱窗，不知道老鼠是从哪进来的。物业是不是应该对小区环境进行整治啊，上海不是好多年前就号称消灭四害了吗？而且铂金号称高档小区居然还有老鼠，现在小区蚊虫、老鼠猖獗，为什么物业没有任何措施？是不是该在小区安装灭蚊灭鼠设施，或者投放药物？不知道物业对业主家中的老鼠有何措施和建议？你们是不是要找专业的灭鼠队啊？还是自己上门抓老鼠？