无证经营工商不管

我是上海市松江区天马镇的，是个体户前几天在我隔壁开了家小滩是无证的！我向有关工商部门投诉了都好几次他们还是没处理！我不知道要工商所是干什么的！在说他们是买肉的对老百姓的生命也不力啊！我想通过我的投诉有关部门也出来管管！不要怎天在室吹牛，我的工作怎么怎么好！群众的眼睛是雪亮的！希望大家帮我解决一下！在这里我谢谢大家了！！！！！！！！！！