我家的底层承重墙cf被毁!!!!!怎么办？

我家的房子刚刚买到手,是属于21层高的塔楼,正在装修,突然某天被人告知:3号楼底商的承重墙被严重破坏,于是,很多人开始抗议,但是,开发商东扯西扯,物业也说不出什么来,破坏承重墙的人更是什么都不知道了,我们准备提出诉讼,不过我们什么情况都不知道,也不知道到底该怎么办.
    有谁认为这事很严重的,请回帖!
    有谁知道这事该怎么办的,请提出意见!