为啥物业迟迟不来修复门禁？

我这个单元的门禁从1月启用后就一直不能实现楼道门和房间的对讲和开门，楼下对讲总是叫到别的家里去，2月份报修过一次没解决，3月初又报修过两次，都是杳无音信，为啥物业修个门禁都这么困难？