保全庄的商铺到底何时能签正式合同？

一年前在保全庄买了一间商铺，说过一段时间就签正式合同。三推两推一年过去了，差不多每月都要去一次售楼，开始还能找到人、给个答复，最近去干脆就见不到人了，在的人说那是一期的，他们不知道。好不容易打电话联系上，回答是半个月差不多；但愿这次不是托辞。