家里入户光纤被别家装修人员弄断

    10月22日，家里用了3个月的wifi突然断网，家里俩老人跑来跑去找了电信，小区宽带师傅，物业，始终未解决，28日宽带师傅再次过来检测，推断很大可能是因为楼下电井房边的套件改厨房天花，把我家光纤弄断。更难受的是，别人家的电视线和光纤线正常能拖拉松动，我家是固定死的，去看楼下的厨房，装修人员用水泥把可能弄断的暗线管位置浇筑上，才可能导致线拉不动。弱电箱还有一个孔，但我个人用网线尝试塞进去，只能塞进两米，还够不到电井房，估计是3个孔的暗线管都已经被楼下的用水泥堵上。

    这种状况目前上网查过，很多人说只能走明线。我家一新房子，楼下装修导致我光纤断了，还得我走明线钻孔破坏自家墙壁，我是一万个不情愿，打算是走物业看能否让楼下把天花板拆了变回原样，或者让楼下装线管接线上来。我的原则是恢复光纤使用，不走明线不钻孔。

  这事可能导致纠纷问题，有没人有更好的方案。